周一-1刚买可以换黄金的铂金首饰吗？周一买的大福-2/。我能退货吗？不久前客服在周一大福查询了这个问题，只有指定专柜才能以旧换新黄金，即黄金change黄金，现价每克，周大福只有指定专柜才能以旧换新黄金，即黄金exchange黄金，现价每克减30元，换来的克重高于换来的黄金。
1、 黄金以旧换新划算吗
黄金珠宝“以旧换新”兑换规则:1。凡在中国黄金旗舰店、直营店、授权加盟商购买的中国黄金产品(凭有效销售凭证)，均收取劳务费(含损耗、损坏)。2.对于中国黄金非上述门店购买的产品(凭有效销售凭证)，收取人工费(含损耗和折旧)15元/克；3.非中国黄金产品(千足金999):新购买黄金首饰必须超过旧金总重量的20%，损耗费按当日首饰金价的3%收取，劳务费按8%收取；4.非中国黄金产品(990金以上):新购买黄金首饰必须超过旧金总重量的30%，损耗费按当日首饰金价的3%收取，工本费按10%收取。
2、周 大福可以以旧换新吗?
是的，购买黄金按销售价退款。在黄金购买的首饰非定制，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。七日内退货无需说明理由，但下列商品除外:消费者定制的商品、鲜活易腐商品、数码商品、报刊以及消费者在购买时确认不宜退货的其他商品，不适用无理由退货。此外，消费者退回的商品应当完好，退回商品的运费应当由消费者承担，并返还销售时的价格。
3、在周 大福买的 黄金项链款式女朋友很不喜欢,不知道可不可以退换?
收到商品之日起七天内，买家可以发起七天无理由退货申请；产品质量问题可在15天内退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。具体退货手续请联系周大福客服咨询。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三十一条规定，网络商品销售者违反本办法规定，有下列情形之一的， 依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第(八)项的规定予以处罚: (一)购买时未经消费者确认，以商品无理由七日不适宜为由拒绝退货，或者以消费者开箱检验影响商品完好为由拒绝退货的； (二)自收到消费者退货请求之日起超过十五日未办理退货手续，或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系方式，致使消费者无法办理退货手续的；(三)自收到退货之日起超过十五日未将已支付的商品价款退还消费者的。
