周大福维修规定，周大福官方网站售后服务

1，周大福官方网站售后服务

最快捷方法拿你的链子并且戴上保证单到店里要求维修，没单也可以链子有周大福字印就可以了，很快可以修好

一般的钻石商家售后服务应该都是你终身免费的吧，像钻石老头就是这样子的

周大福官方网站售后服务

2，香港买的周大福3D手镯断了怎么维修啊能不能以旧换新问

很可惜! 玉镯如果断了是无法修复回原样了。一般有三种方法处理: 一、通过镶金或者包银的方法进行连接，一般玉只配金但镶金的方法缺点就是费用太高（一般都要1000元以上），而且时间长了也容易脱开(尤其是镶银）。传统有一种说法玉镯断了是挡灾，把它连接回来再佩戴，这样做兆头不太好。二、把手镯修改成手链或者做成吊坠。此方案成本低，而且能最大程度上保证玉的价值。（推荐方案）三、用胶水或者胶腊粘接，但这种方法粘接后不适宜再佩戴，因为很容易再次断开，而且很不美观。合玉网是专业提供玉器修复服务的,你找他们问一下看

香港买的周大福3D手镯断了怎么维修啊能不能以旧换新问

3，周大福铂金项链佩戴两个月就断裂我想退货商家不同意退货只

这种情况不属于包退范畴，项链断开属于正常情况，跟时间长短没关系，属于保修范畴，因为不排除人为因素，修好了是否会在断开谁都没法保证。很正常的，商家的做法是合理的。相互理解。

不会，因为铂金的具有较高的化学稳定性 - - 只对少数混合酸碱物质的一定配比才会发生化学反应（这个应该很少接触的），但是如果沐浴露沾到了很隐蔽的地方，而水没有冲干净，那时间长了会很吸灰，所以建议最好还是在洗澡的时候把它拿下来。

跟楼主一样，深圳海雅买了周大福的PT项链，1个多月断了第一次拿去修理，回来没1个星期又断了，还好钻石吊坠每次找到了。第二次要求换货或者退货，主管硬是说只能修，最后说明天给他们经理协商。我们跑几次，最后要他们的质量检测结果，才同意给我们按付款价换另外一款，把我们这个直接熔掉，分明就是质量问题。TMD

我昨天在周大福买的18K的金链子，昨晚就戴了一次，链子和链扣接口的地方就断了，我真是无语了。客服说要特别小心的佩戴，是佩戴方法不对，只能免费维修一次。就算修好了，我哪敢戴啊。

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4，周大福的金饰品未佩带就损坏居然不给退换

我想更改一下上面朋友的说法，东西坏了不要动不动就投诉谁谁的，你先要从自身找找毛病，我就不信，你新买的项链没带过，然后准备带的时候你拿出来就坏了，一件物品如果没有受到外力的话是不会坏的，还有就是那位服务员跟你说的一点不假，黄金首饰确实是不退的，只能维修，在一个就是东西坏了，是这件物品的特性，什么东西都是永远不坏的，这不是质量问题，你不要说是因为这条项链的质量不好，在珠宝业里的货品质量是指它的纯度，比如说黄金周大福的黄金是千足金的，假如你拿去检验如果检验出来含量达不到千足金，你可以去告他，他们要伏全部责任，明白了吗？朋友！自己合计合计吧还有就是你的项链维修了以后应该也看不出来坏过，周大福的工艺很好的

1.金饰品是不退换的.2.可以与周大福商量免费维修.3.加点钱换个更加好的.但必须在周大福换.

找消协投诉。

打工商局315投诉电话！或者给你所在地的报社记者打电话！

你好！每样商品应该都有自己的规定，购买的时候不管是什么规定售货员都应该说清楚，你查找一下相关的产品说明有没有说明是只修不换的，如果没有的话就有欺诈性质。只要你可以证明确实没有让你知道是只修不换的（就算是所有的业内人士都知道也是不行的，因为顾客不是业内人士，她们有那个义务要告知消费者），那么她们就是欺诈行为，你可以打12315投诉。打字不易，采纳哦！

5，周大福修黄金几回

周大福的千足金的服务承诺是保修一年，终身免费清洗。如果超过1年了最好你就加点钱换条项链（换个新的保修期又是一年），最好不要在周大福维修，挺贵的，去外面维修除了怕被人扣金子，技术也不怎么好啊。

这种规定有些不仁道。在保修期内为什么不保修。也不是人为有意弄坏的。要不就换款。黛盟金钻石

保修是按时间算的，不应按一回一回计呀，如果短期内又坏啦，不是说明他们东西质量太差啦吗？看你购物小票上的保修条款是按时间的还是按回写的呀。

拿着发票，要求他们兑现承诺。

嗯，我的手链换了，修了一次他们也是那么说的，只免费修一次，其实也就是和外面的小作坊差不多，不是返厂，就是在商场的维修出好歹弄一下，如果下次再坏就去外面小店修一下，别让他们清洗就好了。我的再坏了就不要了，干脆换别的样子，每克20元折旧费，还是新的，还能带个新样子。

原来都标千足金的字印，后来国家首饰标准规定只要有焊点的的饰品都要标足金的字印，因为其他地方都是千足金但焊点肯定不是千足金的，虽然焊点小的看不见，周大福，周生生，六福这些应该是第一批改的，这些大品牌作为领头的会第一批改，金条没有焊点，所以还标的千足金，周大福应该不会骗人的，做到这么大，再用不正当的手段相当于砸招牌了现在的金价很高，电视上都天天报道，而且金子也分几个9的千足金，工费是手工费，其他的都收，只不过都放金价里了，周大福的金价跟周生生，六福，老凤祥这些应该差不了多少，太低的金含量就不知道是多少了，项链女生不要带太粗的，精致为好，我建议选个百搭的链子，不要太粗，再选个时尚的吊坠，这样不会感觉很俗，反而时尚，而且能经常换吊坠，个人觉得黄金里周大福的和六福的做的很精致，仔细比较比较就能感觉到，吊坠的正反面都看看，一分价钱一分货，

6，周大福黄金存在质疑问题

不论黄铂金还是K金项链，都必须在节点处进行焊接，如果焊接处较细或是有裂痕的话可能会发生这种事情，毕竟是金属的。只要维修后不影响外观效果是没什么大碍的，这属于其“免费维修”范围内的服务。

看你口述这应该是黄金的项链吧，黄金纯度越高，它的硬度就越低，所以在佩戴中是要比其他的首饰更加爱护，如果是K金或者是铂金项链的话，硬度相对于会比黄金高，可是质量方面也不是绝对不断的，比如说铁，你硬去扯它，一样会断的。在周大福购买的饰品，一年内在全国周大福专营店都是免费维修一次的，所以建议您拿去维修，一般那么小的接口是不存在影响佩戴的美观的，而且你也要相信专业师傅的手工..对吧贵重饰品在出门前都会让你检查手工质量的，没有问题的话，出门是不退换货的..这应该有和你说清楚的.. CTF分行员工

周大福会免费维修吧，黄金本身就比较软，易断，也有可能是试戴的人太多了，我有两条周大福的黄金项链，已戴了两年了，还没出现过您这种情况，我觉得周大福还是值得相信的品牌！

7，周大福的售后服务有那些条款

你就别想他们的售后服务老烂了我在周大福买了一条重11.81克的黄金手镯链。链子是三段的金条然后以很细的链子连接。回去后发现连接手镯间的金链子非常细很容易断。。第二天一早我去周大福要求给我换一条牢固一点的款式。答复是：货物一旦出门只能当旧货处理，要还款只能以旧换新了：即多买25%的金和外加手工费。还不到24小时就当我是就金？！！！不如去抢！！！戴了55天后。细细的链子断了。我再次要求给我一个答复。他们仍然答复以旧换新。一辈子可以免费维修一次。可是55天就断了。以后要维修多少次啊？！！！到现在仍然没有令人满意的答复。

应该可以

可以周大福是终身免费清洗的，不管你在哪里买的都可以免费清洗。不用带保证单，直接带着项链就好了。周大福的东西就是有字印的。放心好了。希望我的回答能给你带来帮助。

新春就领教了周大福的售后服务有多烂了，去澳门买的白金项链，没戴2年后的锁扣坏了，购物时，顺便拿到威尼斯东副楼一楼店维修，当时接待的是卖戒指的柜台小姐，他们张口就说没有配件，要重新买，我说按规定换一个就行，他们答应后，先将链子用指甲钳断，将锁扣称重，说只能换79元钱，然后拿出一个一模一样的锁扣，称要250元。让补171元，我说你们不是答应换一个锁扣吗，怎么又收钱，他们提出不给钱，就这样给回我，我不同意的情况下，走来一个肥仔，直接说这项链不是周大福的，各种为难，威胁。后来，我气不过拿出发票，他们才低声下气说好话，但钱还是要收。想到大过年的，不想与他们计较，就当被狗咬了，但还是将真相公开，让他们的管理层也知道一下店员的素质怎样，如果让店员长期这样下去，我相信周大福这个老品牌将会衰败下去。同意也提醒其他购物者小心选择品牌购买贵重物品。

周大福的售后服务一踏糊涂，我买了个K－GOLD的戒指，戴了半年多，就发现，边上有点发黄了，因为是朝里面一边　所以也没有太在意　后来越来越厉害了，　就上周就去了城隍庙那家想修一下，因为是在那里买的，小姐对我说，要去南京路置地对面的总店才有修理的师傅。我接着就过去了，去了以后，二个年经很轻的小伙子，坐在里面，听口音是广东那边的人，我给他看了一下，下面就是和他的对话，他说，这个修一下要30元钱，我说，为什么要收钱　他说，因为要加一层X　（我记不清了　是一种合金）我说，那加了以后　会不会几个月又退色呀他说，这个很难说的　你干活呀　打麻将呀　就很容易磨损的我晕倒，我从不来打麻将的，也不干什么活呀　还每天回到家就拿下来　从不带着洗澡睡觉的我说，那30元蛮贵的他说，那要么便宜一点　20元好了，我再晕倒，这是什么地方呀　像是小贩一样的，还可以讲价的　所以我这时非常的怀疑他你的手艺，和对这家赫赫有名的周大福，兴趣全无，拿了东西就走人了，以后再也不会在这里买任何的东西了。另外说一句，我妈妈以前买过一个18K的金戒指，二十多年过去了，可是一点颜色也没有变的。