上老凤祥刚买的黄金项链居然变成了银色。On 老凤祥不到一个月前买了一枚18k彩金戒指掉色，你可以去专卖店...真的，可能是假的，如果是纯金，不可能掉色变成银，专卖店更不可能给你换。如果你觉得不满意，可以找老凤祥的经理来遮掩，回答你的问题。
1、在 老凤祥刚买的 黄金项链竟然有一段变成了银色,什么情况?去专卖店可以...
真的黄金项链不会掉色吧...没听说过黄金项链俱乐部掉色...我家10年前有，不会掉色。任何有发票的人都可以去他们店里要求验货。有问题他们会改。可能是假的。如果是纯金，不可能掉色变成银，专卖店更不可能给你换。如果你觉得不满意，可以找老凤祥的经理来遮掩，回答你的问题。
2、在 老凤祥买了不到一个月的18k彩金戒指 掉色,断裂是什么原因?
破损和变色的原因很多。对于这种不清楚的问题，最好不要纠结于质量问题，因为一旦涉及到质量问题，谁也不愿意承认。除非你有确凿的证据，你当然可以要求维修。如果那个地方的店不配合，可以直接投诉上海的老凤祥总公司。掉色不是质量问题？遇到售后问题，不一定要态度好。你要坚定立场，守住自己的立场，才能解决问题。你去专门验货的店检查一下。
那么如果不能，就只能用法律了。服务态度的问题是店家本身的影响，不会花很长时间的。人心是自由的，质量问题一般是指颜色，颜色不会是问题。因为18K的首饰本身比较薄，一旦坏了或者变色，就很难说清楚哪个对哪个错了，比如他可以说你穿的不小心，或者说某些化学物质出了问题。平心而论，这个我还是要协调一下的，但是商家的售后态度差是不应该的。既然每个客户都选择了老凤祥，不管是谁的原因，我们一定会为客户解决问题，给客户一个满意的答复。
