一、瞎嚷嚷，没有专业知识的“专家”
你要是问珠宝行业内的大小各异的人，“钻石最忌讳的是什么？”他们大概会说云云一条：“脏，云雾，有裂痕”，等等这些和宝石相干的瑕疵。但在这些宝石的业内人士看来，这并不完整准确。因为钻石在商业上被看成一种奢侈品，奇特是在女性消费市场上，它代表的是稳定、永久和维护。让商家们忌讳的，不是钻石的瑕疵，而是那些自称是“专家”但无存在感，且不具备专业知识的人。
在一些宝石专业协会中，对钻石领域顶尖专家的评判标准是极其苛刻的。他们能够真正做到：区分钻石纯度等级的微差别；开创新的评估钻石的方式等。然而，我们国家缺乏这种专业训练机构，所以市场上充斥着这种标榜的“专家”。不具备专业知识却瞎嚷嚷、随意发表看法的人，也是商家们所忌讳的。
二、与品牌不匹配
有人会选择触及品牌电商，可能是为了更具安全感和信任感。无论是Adrianna Papell、VIVO Diamonds还是凤凰宝石，你在收购那些拥有这些品牌标识的钻石戒指时肯定会觉得更有责任感和信任感。因为这些钻石是由一家公认的知名钻石品牌供应的，商家在包装这些钻石的同时，也在为这些钻石背书。
收购无品牌的钻石戒指也很普遍，但是商家们在这个问题上会非常小心谨慎，因为他们无法用品牌来作为背书。如果商家没有特别的推广策略，接下来就需要在感性层面上吸引客户，这也就意味着单靠钻石的原有品质和卖家的口碑远远不够。如果你只是在销售连卡佛这样的品牌，但却同时推广一些无品牌的钻石，这样其实更有可能削弱了你的品牌形象，使顾客对它感到猜疑，从而令钻石不匹配。
三、低估员工培训和教育
吸引顾客的最重要要素之一就是教育。当顾客感受到卖家在和他分享珠宝学问时，他们不但可以感到有趣，而且还能够真正去理解钻石文章中的专业术语。当然，这种教育形式并不简单，要保证周全的教育培训很有必要，你需要培养匠人精神的指点，这样才能够让参赛者具备更出色的表现力和情感共鸣力，给市场带来钻石担保和引领。
有时候，这举措还会让卖家文件后的成交率大大提高，因为教育会让消费者更加自问自答。在一家珠宝品牌工作的销售身上，只有他学会了法国珠宝老师Georges和他27位学生的所有名字和历史背景，他才能在一个顾客质询戒指上的不同部位时，从头到脚都能用熟悉的学问和流利的语言进行回答，从而推销更多的珠宝。
四、没有明确的售后服务
提供优质售后服务在任何行业都是必须的，而这在钻石行业中就显得尤为重要。挑选与销售一同合作的这些品牌时，必须了解其售后服务的细节和保障。也就是说，尽管在购买钻石戒指时你可能不会遇到问题，但在一个坏掉的钻石戒指或是一个不需要的产品上，买家需要清晰、快捷的售后服务，否则在这个圈子里生产效率就会低下，于是抛弃了这个圈子。
尽管不同品牌之间的售后服务内容有所不同，但在整个钻石行业中，有几个共性：钻石的升级，金属的保养，钻石的清洗，瑕疵的纪录，巨额的保修。所有这些都要让客户在每次为钻石投资时都感到安心。
五、结尾
相信您经过阅读，已经很清楚的知道“钻石最忌讳的是什么？”了吧！不用贸然匆匆下单，购买钻石戒指之前请务必了解这些忌讳，并在购买之前询问卖家，核实售后服务、品牌匹配等。当然，在商家和消费者的合力下，才能够让钻石行业真正发展的更加稳定，走得更远。
