现在我们已经清晰的认识到，今天是商品同质化，服务差异化的时代。消费者不再把去哪里消费看得那么重要，而是关注购物带来的深层满足感。时代的进步，新华书店集团的重组，不仅注入了新的体制，也给我们带来了新的服务理念。图书市场早已由卖方市场转变为买方市场，对市场变化和客户新需求的敏锐感知成为对我们的新要求。首先要转变思路，认识到服务的重要性。
只有热情真诚的为客户考虑，才能带来客户的满意。再好的书，如果服务不完善，顾客也不会真正满意，甚至书店的信誉也会丧失。所以我们真的应该为我们的顾客着想。以前我们以为只要注意服务态度，就很容易理解如何满足客户的需求，做好销售。但事实上并非如此。很难确定哪些销售行为可以取悦客户，满足他们的期望。
8、 珠宝店生意不好怎么办?这个比较模糊。前两个月生意不错是因为你刚创业，在做活动？还是这个商场只是开业做活动？如果有，营业额不如以前是正常的，因为你的宣传力度下去了。如果没有，就需要找出原因。生意不好是因为两个因素:1。外部市场:首先，你的商场人气下降了吗？商场人少，你单店肯定不会人多；其次，天气方面，天冷购物的人会少一些；
生意不好可能有以下几个原因:1。自有品牌对消费者的品牌信任度较弱；2.位置不好。如果位置偏离中心，那么客流无法保证；3.店铺形象和产品风格差。大多数顾客购买珠宝是因为刚性需求和精神需求。形象差、商品差直接影响客户的入驻率和成交率；4.没有营销策略，不管是。
9、实体店 客流量少怎么办?实体店没有流量怎么办？宣传不到位。经常搞活动，发传单，网上发布信息等。很多位置偏僻，没有人流量的实体店是如何吸引客人进店的？1.进行市场调查，选择合适的产品。了解当地的消费情况和习惯，周边的市场情况，根据需要调整自己经营的商品的品类和档次，做到人无我有，人有我优，形成自己的风格特色。2，要便宜，客人回头，为了宣传。当然要在进货渠道上下功夫。
4.做生意要有耐心。客流成交量增长缓慢，需要不断研究市场，不断完善，没有现成的急功近利的方法。门店如何增加客流？转载以下信息供参考:店铺如何改善客流数量1，影响店铺的因素客流数量简而言之，店铺客流数量商圈覆盖率*商圈内人口密度*商圈渗透率。所以为了找出影响店铺客流成交量的因素，我们只需要从这三个方面来分析，1.店铺商圈覆盖范围店铺商圈覆盖范围是指来店的稳定顾客在店铺周围形成的辐射范围。可以用以店铺为中心，以稳定顾客到店铺的最远距离为半径来表示。
