1. 翡翠易碎的原因：
翡翠是一种质地比较脆弱的矿物，长期受自然和人为环境的影响，容易出现各种微小裂纹，这些裂纹虽然肉眼看不到，但却是翡翠容易碎裂的根本原因。而这些裂纹的生成往往是因为在翡翠的开采、加工、保护等过程中，出现了不当的操作或不合理的环境。
2. 如何保护翡翠不易碎：
(1)保持湿润：翡翠容易因为干燥而出现裂纹，因此在平时使用和保管过程中需要保持适度的湿润度。可以选择将翡翠放在潮湿的环境中，或使用适量的润滑油定期擦拭。
(2)防止撞击：避免翡翠接触到硬物，以减少裂纹的产生。平时佩戴时也需要避免与其他首饰碰撞，注意平整的表面，最好保持单独放置。
(3)注意季节变化：春、夏、秋、冬，气温、湿度和光照条件都存在巨大的差异，这些因素都对翡翠的质量和状态产生影响。需要根据不同的季节做好翡翠的保护和养护工作，否则容易导致翡翠的质量下降，同时也加速了翡翠裂纹的产生。
(4)选择正规商铺：在购买或者修理翡翠时，需要选择正规商铺，确保翡翠采购渠道的可靠性，以及加工人员的专业性。这样可以减少翡翠在运输和加工过程中受到不规范操作的影响。
3. 如何解答顾客关于翡翠易碎的问题：
很多顾客认为翡翠易碎，不适合佩戴，但实际上只要正确地保养和使用，翡翠完全可以成为耐用的首饰。
因此，我们对于顾客的疑问，需要承认翡翠的确是易碎的，但同时也需要告诉顾客正保养和使用方法，如限制佩戴时间、注意存放方式等等，让顾客了解到，这样的问题并不是无解的。
4. 总结：
在了解了翡翠的易碎原因后，我们通过正确的保养和使用方法，可以大大减少翡翠的碎裂风险。希望大家在选择和佩戴翡翠时，加倍注意翡翠的保养方式，让翡翠成为漂亮和经久耐用的珠宝首饰。
