周大福内部投诉网，辽宁大海热线我在香港周大福买了两个戒指活口承诺说免费焊死回

来源：整理时间：2023-09-10 14:36:22 编辑：大路途珠宝手机版

1，辽宁大海热线我在香港周大福买了两个戒指活口承诺说免费焊死回

在大陆买的可以在全国周大福专卖店里面免费维修

同问。。。

辽宁大海热线我在香港周大福买了两个戒指活口承诺说免费焊死回

2，急周大福里面买的听说也有假货

如果你确实再周大福店买的，你可以凭发票和保证单到到任意一家周大福鉴别真伪，这么大个牌子，会对自己的产品负责的，如果你还是信不过就去找消协，或者当地质检站检测吧。还有就是它们的投诉电话：86-755-2526 6207人工为您服务。

你要是在真正的周大福买的没问题请放心!

可能是钻石的色不是很好，所以平时在日常生活中看上去要比在柜台上看火彩要差些。你是在哪里的周大福买的？一线大城市的应该不会假。如实在不放心可以去珠宝质量检测中心鉴定一下，百度一下就有全国质检中心的地址和电话了。你可以打电话咨询一下

肯定有假!任何一家店都不可能有保证!

急周大福里面买的听说也有假货

3，在周大福买的千足金只有90的含量应该如何讨回自己损失的权益

你应该是搞错了吧！正常情况下一线品牌的千足金含量不会低到90%的，那样颜色是青黄的很明显的，应该是那单上写着因工艺需要，部份金饰的焊点（其他的记不清）等是用90%的的金。正常情况下，戒指是没有焊点之类的，项链看款式，闭口手镯的焊点最多，一个是开关处，一个是另一边的活动处，这二处是有用到90%的金，一般里面会有标。而普通金店加工的焊点一般只有4-5成金，一般过火都会变黑（因含铜，22K的也会变，7-9成的含银的不会变黑，但是会随成色变小而变青白）用到焊点是因为千足金太软满足不了一些款式复杂的加工需求，用合金就硬了能加工。

现在哪家金店敢确定的说自己的千足金就是99.99%的？只能保证是在90%以上。起因是前几年有个打假便衣买了一块号称千足金的金子后拿去专业机构鉴定，结果自然是90%以上但是没到99%，于是那家金店就被告了，还败诉了。前车之鉴。

在周大福买的千足金只有90的含量应该如何讨回自己损失的权益

4，周大福的售后这么烂吗

这个戒指上缠线圈的服务，还真的不是周大福规定的服务之一，周大福的免费保养，指的主要是清洗维2113护服务，还有比如项链断了之类的，在一年内可以免费保修。缠线圈这种服务，当时的店员为了买出货品，所以肯定5261给你缠的。到了其他店铺，你没有买她们的货物，她们肯定不是很情愿给你缠。所以要说出问题，就是第石家4102庄的一个店员没有给你解释清楚；她为了卖货，吹大1653了。另外秦皇岛的店员态度肯定也差，其实她们都是有线的，也是有人会缠的，只是看你没有买货，懒得给你缠。但是她们也确实没有规定缠线圈这个服务，所以才敢这么放肆的拒绝消费者。归根结底是石家庄的售货回员没有和你说清楚。另外，你去了找一个态度好一些的售货答员，如果她们不是很忙应该会给你缠的，这个不是绝对的不能。

去找12315投诉即可.希望能帮到您.

价格基本一样，只是相差个汇率，但是你可以放心，售后都是一样的，但是还是建议你在大陆买，因为你可以在多家周大福比较，自由一些。

5，周大福的金饰品未佩带就损坏居然不给退换

我想更改一下上面朋友的说法，东西坏了不要动不动就投诉谁谁的，你先要从自身找找毛病，我就不信，你新买的项链没带过，然后准备带的时候你拿出来就坏了，一件物品如果没有受到外力的话是不会坏的，还有就是那位服务员跟你说的一点不假，黄金首饰确实是不退的，只能维修，在一个就是东西坏了，是这件物品的特性，什么东西都是永远不坏的，这不是质量问题，你不要说是因为这条项链的质量不好，在珠宝业里的货品质量是指它的纯度，比如说黄金周大福的黄金是千足金的，假如你拿去检验如果检验出来含量达不到千足金，你可以去告他，他们要伏全部责任，明白了吗？朋友！自己合计合计吧还有就是你的项链维修了以后应该也看不出来坏过，周大福的工艺很好的

1.金饰品是不退换的.2.可以与周大福商量免费维修.3.加点钱换个更加好的.但必须在周大福换.

找消协投诉。

打工商局315投诉电话！或者给你所在地的报社记者打电话！

你好！每样商品应该都有自己的规定，购买的时候不管是什么规定售货员都应该说清楚，你查找一下相关的产品说明有没有说明是只修不换的，如果没有的话就有欺诈性质。只要你可以证明确实没有让你知道是只修不换的（就算是所有的业内人士都知道也是不行的，因为顾客不是业内人士，她们有那个义务要告知消费者），那么她们就是欺诈行为，你可以打12315投诉。打字不易，采纳哦！

6，99银手镯戴手腕上掉黑色戴时把手都蹭黑了是为什么

你好，我也非常喜欢佩戴银饰品，而且对不纯的银饰会过敏，如果戴上两、三个小时皮肤发痒的话，那我就会放弃啦。不过有些银饰外面包了层比如渡白金或是其它成份，也会过敏，拿到饰品店把表面褪除后，过敏的情况就会消失了。你所说的这种情况应该不是99银了，银的饰品长期不戴，而且暴露在空气中，确实会发黑氧化，不过用擦银布或是其它方法除去氧化部分，那银饰就会又变得发亮了，而且长期佩戴的话，会越来越亮，表面肯定会有划痕，因为纯银相对较软，容易被划伤，但也不防碍它的外观的。真正的纯银戴在手上是不会发黑的，我一个朋友生病，银饰会变暗，但绝不会黑哦。我对银饰也不是行家，只想把我长期佩戴的有限结论告之与你，希望对你有所帮助哦。

根据店主说的情况，这个手镯不是纯银的。可能是电镀银的。表面的纯银掉了，里面是别的金属，所以就一直变黑吧。。。。：：另：纯银的确实也会氧化，但是清洗后没有那么快再变黑，也不会把手腕磨黑。。

我手上也带的银镯子，是家里老银子打的。我只知道银子发黑可能是带的人身体不好，但是你这种掉黑色物体的情况可能是买到货不符实的产品了。如果你很喜欢银饰的话，建议不要去标有“99纯银”类似的地方去买。直接去“周大福”，“老凤祥”等有保证的金银器店里购买。

我的感觉你买到的是假的，你上当了

肯定不是纯银，单看它标了个99银，就知道这是个不厚道的店，由于纯银的可塑性非常差（也就是非常软）没人会用纯银做饰品的。国际上认定，含银量92.5％，即为纯银。银经过佩带，是会发黑的，但是不会掉黑色。因为养化银，也是非常质密的。不会一蹭就掉的。佩带银饰有一些日常保养的常识，你可以去网上搜一下。你可以去有鉴定资质的地方比如正规金银首饰行、银行等部门做个鉴定。然后拿着这个，去315投诉他去。

7，我前两天在昆百大六楼的周大福珠宝买了一个铂金戒指和项链没要

虽然不知道是什麽商场,但是一般有周大福的商场应该已经算是上规模的了把开发票这个问题买东西是一定要开的,既然现在没开那么来分析一下后果发票的作用1是退换货,2是报销,3是留作凭证,就这几点作用现在你有保证单,并且标明出处他们也认这个来维保,同时解决了1,3这两点如果你不用报销的话,应该是没有什麽好担心的关于在店里买东西去商场开发票应该是很普及的我是苏州的,在大型商场买东西,你也知道是一个柜台一个柜台的柜台属于产品出产方也就是厂方,但是放在商场的话各个柜台也要在商场的收银台统一结算,然后拿收银台开的收据和发票到柜台拿货,收据给柜台,发票自己留着流程一般都是这样的但是珠宝店,手表店这种高级柜台可能就有些特殊,直接在店里结账那么他给你保单,你要发票自己去收银台开完全符合常理,不放心的话下次注意就是了

上当了呗再看看别人怎么说的。

周大福全国售后只凭保证单的，你拿保证单到任何一家周大福都可以享受售后的，而发票就不可以，周大福不认发票的。你是在周大福买的东西没错，但是你的钱是交给昆百大的，谁收钱谁开发票，当然是昆百大给你开发票啊

强烈投诉昆百大新纪元专营店本人于今年8月在该店周大福专柜够买珠宝标价金额达16000多元，当时专柜售货人员承诺可以送天王表一对，并可办理一张周大福专柜VIP卡，也就没谈其他条件，开单到收银台付款。付过款取货的时候，却被售货人员告之赠送的一对手表要公司办理并下发VIP卡时才能领取，而这个过程需要一个月。并称会电话通知客户到专柜领取。等了近40天，还是没接到专柜电话，直接到柜面询问的时候，又被另外的售货人员告之，办理VIP卡要45天。NND，我继续等你嘛。那不知，这一等又是差不多一个月时间，还是没有任何通知。终于按奈不住了，那手表虽然是赠送的，但当时也是考虑在结婚用品里面的，买的时候也正有这方面的原因才下的手。再次到专柜询问，售货人员问我要了身份证号码，倒腾半天，出来告诉我查不到信息，这什么意思嘛，我确定我的号码正确无误。商讨半天，终于丢了张VIP卡给我，但是再次无耻的告诉我说，赠送的手表只有女款的，没有男款的，需要一个月以后才到货。我说都三次了，你们到底什么时候才有货，人家极其自信的说，没关系，两年内有效的，如果以后没了手表送，还可以换成其他东西。**，这什么商家，***太不讲信誉了，本人当时就是因为送手表正符合需要才在周大福买的，现在订婚日子越来越近，却被他们一推再推。。。。。。。。。无语了，居然还没投诉的地，什么世道奉劝想在周大福买货的MM们,一定要慎行,最好绕道行