根据金额不同，可以咨询不同部门解决问题。1.如果金额不足5~600，可以直接和派遣部协商解决。只要有合理的价值凭证，投递部都会很快解决，因为快递员的损失不仅会赔偿，而且被总公司知道后还有不低于500的额外违约金，所以会和收件人结算。2.如果金额在2000元以下，但派件部门不愿意协商结算货款，确实可以针对快递公司官方投诉电话进行投诉。如果官方投诉无效，可以直接向当地邮政投诉，也可以在官网向邮局投诉。
5、 顺丰把东西邮丢了怎么赔偿?顺丰邮寄遗失物品，按照保额赔偿；如果没有保价，只按照邮费的3倍赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，邮政企业应当按照下列规定赔偿给据邮件的损失: (一)保价给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价金额赔偿；部分损坏或者内件短少的，按照保价金额与邮件总价值的比例赔偿邮件的实际损失。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高不超过收费的三倍；挂号信丢失或损坏的，按收费的三倍赔偿。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失或者未履行前款规定的义务的，无权援引本条第一款的规定限制其赔偿责任。延伸信息:《快递暂行条例》第二十七条，快递延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价快递的赔偿责任，按照快递企业与寄件人约定的保价规则确定；对于未保价的快件，应当依照民法的有关规定确定赔偿责任。
6、 顺丰 丢件风险大吗,出现之后怎么办?在国内快递行业，丢件的概率还是比较低的，尤其是顺丰更低。当然，即使是顺丰，也很难完全避免这种情况。但企业已推出相关保障服务，在用户出现丢件的问题后，会根据相关条款进行赔偿。当然，赔偿的多少要看是否保价，是什么样的报价。目前顺丰保障服务包括“全额保障”、“固定保障”、“基本保障”。其中，“全保”可以为所有损失提供保险服务，不仅可以全额赔付，而且最快12小时内到账。
7、 顺丰快递 丢件是怎么理赔的[法律解析] 顺丰快递丢失赔偿标准按照我国《邮政法》的标准进行赔偿。我国《邮政法》规定，快递丢失按照运费的三倍赔偿。一般快递运单上会有责任条款，大多按照快递运费的二到十倍赔偿。但也有一部分是按照快递包裹的重量来赔偿的，具体取决于快递公司列出的责任条款。如果是很贵的物品，可以购买额外的报价服务，能付多少就付多少。
8、 顺丰快递丢失件怎么处理顺丰快递丢失。如果网上的包丢了，直接联系卖家，卖家会补发或者退款。如果是私自邮寄包裹，请寄件人提供邮寄清单和有效证件到当地快递点进行索赔处理。如果对赔偿不满意，可以联系快递公司客服电话进行处理。如果对快递公司的理赔结果不满意，可以请求司法介入。首先要未雨绸缪，才能采取有效措施向顺丰 丢件申请赔偿。为了尽可能得到理赔，尤其是原价赔偿，需要在快递之前保价，尤其是贵重物品。
所以，如果是贵重物品，没有保价，一旦快件丢失，消费者将面临严重损失。之所以要进行等价值保险而不是超价值保险，是因为根据顺丰的规定，即使我们进行了超价值保险，也只是在物品损坏或丢失的情况下进行等值赔偿，而不会对超价值部分进行赔偿，只会退还相关费用。所以在目前的情况下，保价的意义不大。
9、 顺丰 丢件了怎么办,如何才能挽回损失啊?顺丰快递承诺，如果丢件，没有保价的包裹，按照运费的3~7倍赔偿，如果保价，按照包裹内物品的价格赔偿。所以如果寄贵重物品，一定要保险。未投保的物品一旦丢失，顺丰赔偿金额很小。你必须好好照顾快递员。一旦货物丢失，你的快递就是你索赔的证据之一。顺丰是国内快递物流综合服务商，总部位于深圳。经过多年发展，已初步建立了为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅在配送端提供物流服务，还延伸到价值链前端的产、供、销、配环节。从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓库管理、销售预测和配送。
10、 顺丰快递 丢件怎么办顺丰Express丢件Solutions:1。按以下法律法规与政府协商:(1)保价给据邮件丢失或全部损坏的，按保价金额赔偿；部分损坏或者内件短少的，按照保价金额与邮件总价值的比例赔偿邮件的实际损失，(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高不超过收费的三倍；挂号信丢失或损坏的，按收费的三倍赔偿。
