1. 什么是顺丰保价?
顺丰速运提供的保价是一项增值服务,可以确保您在使用顺丰快递物流服务时,若您的快件在运输过程中发生丢失、破损或者损毁等保险事故,顺丰将依照您声明的价值给予相应的保险金额赔偿。
{0}2. 如何查询顺丰保价?
在使用顺丰快递服务时,若您已经购买了保价服务,可以登录官网,进入“我的订单”页面,在订单列表中找到需要查询保价的订单,点击“保价详情”即可查询。
3. 如何购买顺丰保价?
您在下单时可以选择是否需要购买保价服务,如果需要购买保价服务,需要在下单页面中选择相应的保价金额,一旦选择购买保价,则需要支付额外的保价费用。
4. 顺丰保价的赔偿标准
顺丰的保价赔偿标准为:最高可赔付快件声明价值的100%,具体赔偿金额按照实际损失为准。但是,如果快件的实际价值超过了您所声明的价值,则会按照您所声明的价值进行赔偿。
5. 顺丰保价的注意事项
在购买顺丰保价服务时,需要注意:
1.保价金额不得超过快件声明价值的90%。
2.对于珠宝、金银、古董、文物等特殊物品,需要额外购买特殊保价服务。
3.对于易碎、液体、粉末、气体等易损、易漏物品,需要额外购买包装服务。
4.对于无包装或包装不当引起的损失,保价服务将不予赔偿。
6. 如何申报顺丰保价赔偿?
如果您的快件发生了保险事故,需要申报赔偿。您可以登录官网,在“客户服务-客户支持-申诉与建议-顺丰理赔”页面下载并填写《顺丰速运理赔申请书》,并携带有效的相关凭证和纸质申请书,到任意一家顺丰速运营业网点进行申诉。