第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定和当事人的约定予以退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到之日起七日内退货；七天后，消费者符合法定解除合同条件的，可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
5、黄金退货国家 三包规定是什么黄金返还国三包规定参考如下:1 .《中华人民共和国消费者权益保护法》没有明确规定退货问题。一旦出现问题，需要质检机构检测。如果是产品问题，可以退货；如果是人为的问题，肯定是没办法退货的。我们只能参考店里的“三包 law”。2.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定和当事人的约定予以退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等。第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益进行监督的权利。消费者有权对侵犯消费者权益的行为，以及国家机关及其工作人员在保护消费者权益方面的违法失职行为进行检举和控告，有权对保护消费者权益提出批评和建议。
6、黄金 首饰 三包规定法律分析:黄金饰品本身没有三包法律。现在因为黄金饰品本身没有三包 law，价格贵，大部分商家都抱着“无质量问题，只换不退”的态度。如果要鉴定黄金首饰的质量问题，需要经过技术部门的检测，势必增加消费者维权成本。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品产地，伪造或者冒用他人的名称、地址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。
对产品质量管理先进，产品质量达到国际先进水平成绩突出的单位和个人，应给予奖励。第七条各级人民政府应当把提高产品质量纳入国民经济和社会发展计划，加强对产品质量工作的统筹规划和组织领导，指导、督促生产者、销售者加强产品质量管理，提高产品质量，组织有关部门依法采取措施，制止产品生产、销售中违反本法规定的行为，保障本法的实施。
7、请问“ 三包”是什么意思?country 三包是指商品售出后，在一定期限内，商品损坏或出现任何质量问题，商家必须向消费者执行三包的政策，-0/的政策保证修理、更换、退货，消费者有权/123。三包"指的是更换、保修和退货，1)商品自销售之日起7日内出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。2)商品自销售之日起第8日至第15日内性能不合格的，消费者可以选择换货或者修理。
