一、金店上班需要懂什么？
1.产品知识：在金店上班，需要详细了解每款产品的质量、价格、设计、加工工艺以及材料特性等方面知识，并能向客户提供相关建议和咨询。
2.销售技巧：要在金店销售产品，不仅要懂产品，还需要掌握一定的销售技巧，如与客户建立良好的互动关系、主动推销、妥善处理客户投诉等。
3.客户服务：在金店上班，需要具备良好的客户服务意识，主动为顾客解决问题，提供优质的服务，以此吸引客户并建立良好的信誉。
二、珠宝店工作需要掌握哪些技能？
1.珠宝鉴定：珠宝店工作者需要掌握珠宝的鉴别方法和技巧，深入了解各种珠宝宝石的特点，进行珠宝的鉴定和估价。
2.珠宝维护：珠宝需要定期维护，保持其良好的光泽，防止损坏和磨损。对于各种不同材质、不同形式的珠宝首饰，要了解其维护方法和技巧。
3.珠宝保养：珠宝需要采用特殊的保养技巧方法，以防止珠宝的退色、变形、变质或失效。珠宝店工作者要了解各种珠宝物品的质地和特性，并向客户提供珠宝保养的专业建议。
4.销售技能：珠宝店工作者除了需要了解珠宝相关知识，还需要掌握一定的销售技能，如产品推销、客户管理和售后服务等。
三、金店和珠宝店需要什么样的服务态度？
1.热情服务：金店和珠宝店工作者需要以热情的态度迎接每个顾客，提供热情周到的服务，使顾客感受到来到这里是一种享受。
2.细心耐心：金店和珠宝店工作者需要细心耐心地倾听顾客的需求和要求，理解其心理和想法，给予专业建议。
3.专业服务：金店和珠宝店工作者需要具备高度的专业素质，熟知珠宝相关知识并及时更新，以便更好的为客户服务。
4.细节服务：金店和珠宝店工作者通过关注客户的细微需求，细致入微地为其提供服务，赢得客户的信任和忠诚。
四、珠宝店和金店推广和营销应该注意的问题？
1.网络推广：珠宝店和金店可以借助网络媒体进行推广，通过微信、微博、公众号等渠道传递珠宝或金店的相关信息，以提升知名度和品牌形象。
2.地点选址：珠宝店和金店的选址非常重要，应该选择人流量大、交通便利、消费群体适宜的地点进行开业，以提高店铺的经济效益。
3.主动服务：珠宝店和金店需要不断向消费者宣传自己的特色，通过主动服务，积极吸引顾客，以此增加消费者的复购率和顾客满意度。
4.回馈顾客：珠宝店和金店可以适当地通过免费试佩、积分兑换礼品等方式，回馈消费客户，关心并增强客户的归属感，提高消费者的信任度，以此吸引消费客户，更好地提升珠宝店和金店的经济效益。
总结：
金店和珠宝店是一门细节服务艺术，需要工作者具有高度的专业素质和良好的服务态度，这样才能为顾客提供最优质的产品和服务。销售技巧和服务意识是金店和珠宝店工作者必须具备的能力，并需要掌握相关的产品知识和业务技能，以此为珠宝店和金店的顾客营造独特的购物体验。同时，金店和珠宝店的推广和营销关乎店铺的盈利和发展，充分利用网络媒体、选择适宜的地点、回馈消费客户等措施能更好地提升店铺的知名度和经济效益。
