周大福投诉后果，您好我想问问周大福服务员把我金饰品弄坏了能怎么处理呢

来源：整理时间：2023-06-07 09:55:19 编辑：大路途珠宝手机版

1，您好我想问问周大福服务员把我金饰品弄坏了能怎么处理呢

他们有珠宝工厂，工匠会帮他们处理好的。

你确定是工作人员弄坏的话,可以找客户经理协调,再不行就到工商部投诉.......可以修好+赔偿损失

不动声色调监控找证据找到证据你报警找媒体还是索赔看你自己的意愿了~

业城啊！！！再看看别人怎么说的。

您好我想问问周大福服务员把我金饰品弄坏了能怎么处理呢

2，在周大福买到了假黄金应该怎么办怎么得到赔偿

打12315电话投诉！

如果你在有发票和确认是假黄金的情况下！应该去找到店面经理要求赔付自己的损失！在不行就是打电话投诉！

可以先去够卖的地方要求换，不行在去当地工商局或者打12315，如果有发票不难解决的

周大福还能买到假黄金？有正规发票吗？那这发票去找他们啊并拿着相关的证明证明你现在买的他们的黄金是假的

找消协。12315

在周大福买到了假黄金应该怎么办怎么得到赔偿

3，在哪里可以投诉周大福消费者的权益谁来保证

现在的商家只管打广告，宁肯在广告上砸很多钱，也不愿意全心全意服务消费者，像那些凭着口碑活着的商家很少了。大部分都是能忽悠就忽悠，忽悠不过去了就找各种借口搪塞推脱延时，搞得你最后主动放弃，就达到了他们的目的。遇到这种事，大家都不愿意，这种结果往往也是我们消费者最不愿意看到的。可是遇到了就尽量心平气和、并且一定要十分有耐心的去跟他们交涉，会解决的！

向消费者协会投诉，或者直接起诉。

你好！12358仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

在哪里可以投诉周大福消费者的权益谁来保证

4，今天在重庆王府井周大福买了条千足金黄金项链买回去才发现是足金

千足和足金肯定是分开的，把千足打成足金的说法都是扯淡！你说你既然是足金，为什么不按足金的价钱来卖呢！别和他们理论，直接上工商局和消协投诉，最好叫上电视台记者。周大福不对也要改，投诉它，比和他们理论管用

你好！妈啊，我上个月买的戒指~~~~今天本想去再买条项链，结果听到别的店有个店员跟我说周大福有问题，我回来研究一下我的戒指是“足金”而不是“千足金”~~~~~~我的回答你还满意吗~~

其实只要正规店的黄金都是真的，含量都一样，不一样的是品牌，周大福的一年广告要多少钱呀，这些还不都是出在我们消费者身上，你就接受吧，下次到正规店，不管是不是品牌，便宜就可以买，买你喜欢的。

我昨天正好也买了一个周大福的戒指~售货员是大概是这么和我解释的~按最新的规定，但凡在戒指或者你说的项链上有焊点的，都不可以称作是千足金，其实千足金和足金没有太大的区别，价格也是一样的

5，周大福的售后这么烂吗

这个戒指上缠线圈的服务，还真的不是周大福规定的服务之一，周大福的免费保养，指的主要是清洗维2113护服务，还有比如项链断了之类的，在一年内可以免费保修。缠线圈这种服务，当时的店员为了买出货品，所以肯定5261给你缠的。到了其他店铺，你没有买她们的货物，她们肯定不是很情愿给你缠。所以要说出问题，就是第石家4102庄的一个店员没有给你解释清楚；她为了卖货，吹大1653了。另外秦皇岛的店员态度肯定也差，其实她们都是有线的，也是有人会缠的，只是看你没有买货，懒得给你缠。但是她们也确实没有规定缠线圈这个服务，所以才敢这么放肆的拒绝消费者。归根结底是石家庄的售货回员没有和你说清楚。另外，你去了找一个态度好一些的售货答员，如果她们不是很忙应该会给你缠的，这个不是绝对的不能。

去找12315投诉即可.希望能帮到您.

价格基本一样，只是相差个汇率，但是你可以放心，售后都是一样的，但是还是建议你在大陆买，因为你可以在多家周大福比较，自由一些。

6，我前两天在昆百大六楼的周大福珠宝买了一个铂金戒指和项链没要

虽然不知道是什麽商场,但是一般有周大福的商场应该已经算是上规模的了把开发票这个问题买东西是一定要开的,既然现在没开那么来分析一下后果发票的作用1是退换货,2是报销,3是留作凭证,就这几点作用现在你有保证单,并且标明出处他们也认这个来维保,同时解决了1,3这两点如果你不用报销的话,应该是没有什麽好担心的关于在店里买东西去商场开发票应该是很普及的我是苏州的,在大型商场买东西,你也知道是一个柜台一个柜台的柜台属于产品出产方也就是厂方,但是放在商场的话各个柜台也要在商场的收银台统一结算,然后拿收银台开的收据和发票到柜台拿货,收据给柜台,发票自己留着流程一般都是这样的但是珠宝店,手表店这种高级柜台可能就有些特殊,直接在店里结账那么他给你保单,你要发票自己去收银台开完全符合常理,不放心的话下次注意就是了

上当了呗再看看别人怎么说的。

周大福全国售后只凭保证单的，你拿保证单到任何一家周大福都可以享受售后的，而发票就不可以，周大福不认发票的。你是在周大福买的东西没错，但是你的钱是交给昆百大的，谁收钱谁开发票，当然是昆百大给你开发票啊

强烈投诉昆百大新纪元专营店本人于今年8月在该店周大福专柜够买珠宝标价金额达16000多元，当时专柜售货人员承诺可以送天王表一对，并可办理一张周大福专柜VIP卡，也就没谈其他条件，开单到收银台付款。付过款取货的时候，却被售货人员告之赠送的一对手表要公司办理并下发VIP卡时才能领取，而这个过程需要一个月。并称会电话通知客户到专柜领取。等了近40天，还是没接到专柜电话，直接到柜面询问的时候，又被另外的售货人员告之，办理VIP卡要45天。NND，我继续等你嘛。那不知，这一等又是差不多一个月时间，还是没有任何通知。终于按奈不住了，那手表虽然是赠送的，但当时也是考虑在结婚用品里面的，买的时候也正有这方面的原因才下的手。再次到专柜询问，售货人员问我要了身份证号码，倒腾半天，出来告诉我查不到信息，这什么意思嘛，我确定我的号码正确无误。商讨半天，终于丢了张VIP卡给我，但是再次无耻的告诉我说，赠送的手表只有女款的，没有男款的，需要一个月以后才到货。我说都三次了，你们到底什么时候才有货，人家极其自信的说，没关系，两年内有效的，如果以后没了手表送，还可以换成其他东西。**，这什么商家，***太不讲信誉了，本人当时就是因为送手表正符合需要才在周大福买的，现在订婚日子越来越近，却被他们一推再推。。。。。。。。。无语了，居然还没投诉的地，什么世道奉劝想在周大福买货的MM们,一定要慎行,最好绕道行

7，网店黄金当白菜卖周大福将作何处理

标价五万元的黄金手链，顾客在淘宝付款才7000多元，标价7500元的黄金吊坠，实际付款才1500块左右。周大福网店的黄金真当白菜价卖呀，事情究竟是怎样的呢？客服的回应是页面售价出现错误，并不是实际价格。有很多已经购买了的顾客询问客服是否发货，客服的回答是不发货，并不是实际价格，后续有专员跟进这件事情。页面价格标错，周大福客服表示不发货，后面有专员跟进这件事情在网络上上了热搜，周大福黄金白菜价这件事有没有点像在薅羊毛？如果只是价格标错，周大福不发货会有什么影响呢？之前在淘宝上也有类似的事情，一位果农因为把重量单位标错，付款就能买到几吨的水果。这件事情后面是怎么办呢？这位果农在网络上苦苦哀求顾客退单，最后这件事也不了了之。但周大福这件事情如果只是标错价，我觉得他们应该承担！而客服给出的回应却是页面售价错误，不会发货。顾客只考虑发货问题或者如何赔偿，周大福应该做出回应现在市场上的黄金将近500块钱一克，如果7000多块就能买到80多克的黄金，除去工本费，也就是说，一克黄金仅仅才要70多块钱。事情已经发生了，下一步应该怎么处理呢？究竟是哪个环节出了错误呢？周大福应该好好的查一查，毕竟这么大的品牌，很可能会因为这件事情导致品牌受损。但这件事情对周大福的损失也挺大，至于损失并不是顾客所考虑的问题，顾客现在考虑最大的问题就是会不会发货。这件事情对周大福影响挺大，运营肯定有责任而周大福的客服也回应并不发货，那顾客这时肯定会去投诉。其实我觉得，出了这样的问题，应该尽快的解决，尽快的给出解决方式，不是和顾客说有专员联系。要么选择赔偿，要么选择发货，我想很多当时购买周大福黄金的顾客都这么想的。如果选择赔偿，按照淘宝的规则，周大福这次应该赔的也挺多。与其这样还不如选择发货，在顾客眼中周大福也不会耍无赖，在同行眼中，周大福也表现得财大气粗。价格标错，一定是运营出了问题，这件事情周大福一定会追根到底，到时候问责，运营肯定走不了。周大福的客服已经说了不发货，后续就是看解决方案。这件事情还在网络上持续发酵，这次对周大福的影响也挺大。对于此事，你们知道周大福是怎样回应呢？欢迎留言！

我认为肯定不会发货的，除此之外一定会对该员工作出相对应的处罚，毕竟是他一个行为，从而给自己公司带来很大的影响吧。

周大福旗舰店的客服表示拍下的价格不是实际价格，而且也不会给顾客发货，对于这样的处理方式虽然表示理解但不赞同，希望今后卖家可以仔细一点调好价格再上架。

客服回复记者称为页面售价出现错误，并非实际价格，且不会发货，后续会有专员跟进处理这件事情。再看看别人怎么说的。