周大福公共关系调查，公共关系直接调查法

1，公共关系直接调查法

公共关系调查的方法分直接调查和间接调查（1）直接调查是指公共关系人员与公众面对面地沟通,直接了解情况、掌握信息。其中具体方法包括个人接触法、深度访问法和公众座谈会三种。（2）间接调查是指公共关系人员不直接和公众接触，而是通过某些中间环节达到调查目的。其主要方法有媒介研究、民意测验和抽样调查等。

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2，周大福背调多久

这个不一定，背调内容少，背景调查时间就短。背调内容多，背景调查时间就长。周大福（全称：周大福珠宝集团有限公司）是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，是中国最著名及最具规模的珠宝首饰品牌，于1929年在中国广州创立，2011年12月在中国香港联合交易所主板上市。周大福珠宝金行始创于一九二九年，在1956年，周大福由郑裕彤先生接手经营，其后他首创的999.9纯金首饰，成为黄金首饰业的成色典范。九十年代初，周大福决定以成本加上合理的利润制定“一口价”，现已成为了“货真价实”的另一代名词。周大福经营珠宝首饰超过77年历史，素以超卓工艺技术及创新首饰设计驰誉珠宝界，现为香港及中国最著名珠宝首饰品牌，其销售网络遍布香港、澳门、中国100多个城市共逾600多个销售网点，并积极拓展东南亚市场。周大福主要经营珠宝首饰零售，批发和制造业务。周大福销售货品种类繁多，款式新颖独特，极具品味，包括999.9纯金首饰、钻石、宝石、玉器、南洋珍珠、日本养珠首饰等；公司更直接向意大利选购最流行之K金首饰；位于港澳区的周大福更有代理世界名牌钟表，为顾客带来多元化之选择。

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3，周大福周大生周生生有什么关系

周大福周生生是香港三大金店品牌之中的两个，另一个是六福他们的经营品类比较齐全，包括黄金白金钻石翡翠珍珠 K金等品类，比一般的香港品牌经营品类齐全多，周大生是想沾周大福和周生生的光，名字很贴近他们，可是没有任何血缘关系的。。。。东西品质远远不如大福和生生的。。。 “傍上大牌”的品牌，往往会让消费者难以辨认。专家认为，对于亟待提高产业附加值的国内珠宝业来说，不应总是习惯于通过“傍大牌”快速获利，而应脚踏实地打造本土品牌。

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4，珠宝调研报告怎么写

前瞻产业研究院《中国珠宝行业商业模式与投资机会分析报告》第1章：中国珠宝行业现状与趋势前瞻1.1 珠宝行业概述1.1.1 珠宝行业定义1.1.2 珠宝行业分类1.1.3 珠宝行业发展阶段1.1.4 珠宝行业数据来源与统计口径说明1.2 珠宝行业消费环境分析1.2.1 珠宝消费能力分析（1）居民可支配收入增长是珠宝消费增长的重要引擎（2）中国人均珠宝消费潜力分析1.2.2 奢侈品消费水平1.2.3 珠宝消费心理变化1.2.4 珠宝消费潜在群体（1）中产阶级（2）高净值人群1.2.5 珠宝市场需求构成1.3 珠宝行业政策环境分析1.3.1 行业管理体制分析1.3.2 行业主要政策、措施及标准1.3.3 行业相关发展规划1.3.4 珠宝行业关税政策1.4 珠宝行业发展现状分析1.4.1 珠宝行业市场规模1.4.2 珠宝行业企业规模1.4.3 珠宝行业经营效益1.4.4 珠宝行业产品结构1.4.5 珠宝产业集群分布1.5 珠宝行业发展趋势前瞻1.5.1 产业集群化趋势更明显1.5.2 进入品牌化发展之路1.5.3 向传播珠宝文化方向发展1.5.4 产业国际化进程加速1.5.5 线上渠道重要性日益凸显1.5.6 资本化进程显著加速1.5.7 创新驱动力持续增强第2章：珠宝行业竞争进入商业模式时代2.1 珠宝行业竞争强度分析2.1.1 行业内竞争分析2.1.2 珠宝首饰行业对上游议价能力2.1.3 珠宝首饰行业对购买者议价能力分析2.1.4 行业新进入者威胁分析2.1.5 行业替代品威胁分析2.1.6 竞争情况总结2.2 珠宝行业品牌竞争格局2.2.1 行业市场品牌格局2.2.2 国外品牌企业在华竞争2.2.3 港资品牌企业在华竞争2.2.4 国内外品牌营销能力比较2.3 珠宝行业销售渠道竞争2.3.1 销售渠道的重要性2.3.2 行业主要销售模式2.3.3 主要销售模式比较（1）各种销售模式对比（2）主要线下销售模式对比2.3.4 内地上市公司销售模式（1）老凤祥（2）潮宏基2.3.5 渠道拓展成为当前竞争核心2.4 珠宝行业商业模式之争2.4.1 行业主要企业类型2.4.2 传统珠宝加工企业转型2.4.3 传统珠宝品牌企业转型2.4.4 珠宝行业商业模式之争2.4.5 珠宝行业渠道整合策略（1）刚泰收购珂兰珠宝（2）柯兰借此上市，刚泰切入电商渠道2.5 珠宝行业竞争焦点及趋势2.5.1 产业链整合2.5.2 产品设计2.5.3 品牌建设2.5.4 电子商务2.5.5 数字化升级第3章：珠宝行业产业链整合与策略研究3.1 珠宝行业产业链简介3.1.1 珠宝行业产业链概览3.1.2 珠宝行业成本结构3.2 珠宝行业产业链价值分析3.2.1 原料采购（1）原料对盈利的影响（2）珠宝原料采购模式3.2.2 珠宝设计（1）珠宝设计增值能力（2）国内珠宝设计水平3.2.3 珠宝加工（1）珠宝加工企业现状（2）珠宝加工重点区域3.2.4 珠宝营销（1）珠宝营销增值能力（2）珠宝行业营销现状3.2.5 售后服务（1）售后服务增值能力（2）珠宝售后服务现状3.3 珠宝行业产业链整合趋势3.3.1 行业主要盈利模式3.3.2 产业链整合的优势3.3.3 典型企业产业链整合（1）周大福（2）老凤祥（3）潮宏基（4）明牌珠宝（5）钻石小鸟3.3.4 行业产业链整合趋势3.4 珠宝行业产业链整合模式分析3.4.1 产业链整合路径3.4.2 产业链整合模式3.5 珠宝行业产业链整合策略选择3.5.1 产业链整合的机遇与风险（1）产业链整合机遇（2）产业链整合风险3.5.2 产业链整合的策略选择第4章：珠宝行业电子商务发展现状与策略4.1 中国珠宝行业电子商务发展背景4.1.1 珠宝电子商务内涵及特点4.1.2 珠宝行业发展电子商务背景4.1.3 珠宝企业发展电子商务优势4.1.4 珠宝企业发展电子商务动机4.2 国外珠宝行业电子商务发展借鉴4.2.1 国外珠宝电子商务发展历程4.2.2 国外珠宝电子商务代表企业（1）Blue Nile（蓝色尼罗河）（2）Polygon公司（3）Bidz公司4.2.3 国外珠宝电子商务发展经验4.3 中国珠宝行业电子商务发展分析4.3.1 中国珠宝电子商务发展历程4.3.2 中国珠宝电子商务发展规模4.3.3 中国珠宝电子商务发展特点4.3.4 中国珠宝电子商务市场竞争4.3.5 中国珠宝电子商务发展趋势4.3.6 珠宝电子商务面临的问题及对策4.4 中国珠宝企业开展电子商务方式4.4.1 建立第三方电商平台（1）发展方式优点分析（2）发展方式典型代表4.4.2 建立综合性或品牌珠宝自己的网站（1）建立综合性的珠宝网站（2）大型珠宝企业开展电子商务4.4.3 利用直播平台开展珠宝直播电商（1）发展方式优点分析（2）各大珠宝品牌直播带货影响力4.5 珠宝电子商务三大成功模式研究4.5.1 钻石小鸟：线上线下O2O模式（1）线上线下O2O模式简介（2）线上线下O2O模式优势（3）线上线下O2O模式运作（4）线上线下O2O模式成效4.5.2 Darry Ring：“情感营销+社群营销”模式（1）“情感营销+社群营销”模式简介（2）“情感营销+社群营销”模式优势（3）“情感营销+社群营销”模式运作（4）“情感营销+社群营销”模式成效4.5.3 Bloves珠宝：“电子商务平台+体验店+呼叫中心”模式（1）“电子商务平台+体验店+呼叫中心”模式简介（2）“电子商务平台+体验店+呼叫中心”模式主要优势（3）“电子商务平台+体验店+呼叫中心”模式取得的成效4.6 珠宝企业电子商务模式运作建议4.6.1 企业发展电子商务先决条件4.6.2 珠宝企业电子商务平台的搭建（1）企业内部的信息系统（2）电子商务基础平台（3）电子商务服务平台4.6.3 珠宝企业电子商务运作建议第5章：珠宝行业新兴营销模式与策略分析5.1 网络直播+珠宝5.1.1 直播带货迎风口5.1.2 珠宝占直播带货全品类份额情况5.1.3 直播+珠宝市场现状5.1.4 珠宝企业布局电商直播情况汇总5.2 热门IP+珠宝5.2.1 珠宝+IP的模式探索5.2.2 珠宝+IP市场潜力分析5.2.3 珠宝企业+IP合作情况汇总5.3 KOL种草+珠宝5.3.1 KOL可增强品牌曝光度5.3.2 珠宝+KOL带货规模5.4 粉丝经济+珠宝5.4.1 粉丝经济发展阶段5.4.2 粉丝经济+珠宝现状及发展第6章：珠宝行业营销战略要素与案例分析6.1 珠宝企业战略规划6.1.1 市场细分（1）市场细分的概念（2）市场细分的客观依据（3）市场细分的作用（4）市场细分的形式（5）市场细分的程序6.1.2 选择目标市场（1）目标市场的概念（2）选择目标市场的程序（3）目标市场选择的因素6.1.3 市场定位（1）市场定位的意义（2）市场定位的特点（3）市场定位的方法（4）市场定位的程序6.2 珠宝行业产品策略6.2.1 产品组合及组合策略（1）产品组合（2）产品组合策略6.2.2 产品市场生命周期（1）产品生命周期概念（2）生命周期各阶段营销策略6.2.3 产品品牌与品牌决策（1）品牌在内涵及作用（2）品牌决策6.2.4 产品的包装策略（1）包装及其作用（2）产品包装策略6.3 珠宝行业价格策略6.3.1 影响珠宝定价因素（1）内部因素（2）外部因素6.3.2 珠宝企业定价管理6.3.3 企业定价目标及确定（1）利润目标（2）销量目标（3）竞争目标6.3.4 珠宝定价的主要方法（1）成本导向定价法（2）需求导向定价法（3）竞争导向定价法6.3.5 珠宝价格策略研究（1）产品阶段定价策略（2）折扣定价策略（3）心理定价策略6.4 珠宝行业分销渠道策略6.4.1 分销渠道概念与特征6.4.2 珠宝分销渠道模式6.4.3 选择分销渠道的意义6.4.4 珠宝分销渠道的类型（1）直接渠道与间接渠道（2）长渠道与短渠道（3）宽渠道与窄渠道（4）单渠道与多渠道6.4.5 珠宝分销渠道策略（1）分销渠道策略类型（2）影响分销渠道策略的因素（3）分销渠道决策的原则6.5 珠宝行业促销策略6.5.1 珠宝促销类型（1）人员推销（2）商业广告（3）营业推广（4）公共关系6.5.2 珠宝促销组合及影响因素（1）促销活动的目标（2）珠宝企业的性质（3）珠宝市场特性和商品特性（4）目标市场环境（5）产品市场生命周期（6）推式和拉式策略（7）促销预算6.6 珠宝营销策略总结与案例6.6.1 珠宝营销策略总结（1）以优秀的质量取胜（2）以较低的价格取胜（3）以更多的价格折扣取胜（4）以强势品牌取胜（5）以广泛的分销渠道取胜（6）以优质的服务取胜6.6.2 珠宝营销典型案例（1）Tiffany（2）周大福（3）莱绅通灵（4）DR戒指第7章：珠宝行业供应链管理与信息化7.1 供应链管理概述7.1.1 供应链内涵与特征7.1.2 供应链管理的产生和发展（1）供应链管理的产生（2）供应链管理的发展阶段7.1.3 供应链管理的内容与目标（1）供应链管理的基本内容（2）供应链管理的目标7.2 珠宝行业供应链管理现状7.2.1 行业供应链管理现状7.2.2 潮宏基供应链管理研究（1）供应链管理基本流程（2）企业供应链管理分析（3）供应链管理主要难题7.3 珠宝行业供应链信息化现状7.3.1 供应链信息化概述7.3.2 行业特色及对信息化的影响（1）珠宝产品特点（2）珠宝BOM特点（3）珠宝生产管理及工序（4）珠宝批发销售特点（5）珠宝零售特点7.3.3 信息化对珠宝企业管理的作用（1）对制造环节的管理改善（2）对零售环节的管理改善（3）协助经营分析和需求预测7.3.4 国内外珠宝行业信息化现状（1）国外珠宝行业信息化现状（2）国内珠宝行业信息化现状7.3.5 珠宝企业供应链信息化案例（1）公司供应链现状（2）公司供应链信息化7.3.6 珠宝企业供应链管理信息化结论第8章：领先珠宝企业发展战略研究8.1 传统珠宝品牌企业发展战略研究8.1.1 周大福珠宝集团有限公司（1）企业发展情况简介（2）企业发展历程（3）企业品牌定位（4）企业品牌营销（5）企业产品策略（6）企业渠道策略（7）企业经营现状（8）企业战略目标（9）企业经营优劣势8.1.2 周生生集团国际有限公司（1）企业发展情况简介（2）企业发展历程（3）企业品牌定位（4）企业品牌营销（5）企业产品策略（6）企业渠道策略（7）企业经营现状（8）企业战略目标（9）企业经营优劣势8.1.3 谢瑞麟珠宝（国际）有限公司（1）企业发展情况简介（2）企业发展历程（3）企业品牌定位（4）企业品牌营销（5）企业产品策略（6）企业渠道策略（7）企业经营现状（8）企业经营优劣势8.1.4 莱绅通灵珠宝股份有限公司（1）企业发展历程（2）企业品牌定位（3）企业品牌营销（4）企业产品策略（5）企业渠道策略（6）企业经营现状（7）企业战略目标（8）企业经营优劣势8.1.5 老凤祥股份有限公司（1）企业发展情况简介（2）企业发展历程（3）企业品牌定位（4）企业营销策略（5）企业产品策略（6）企业渠道策略（7）企业经营现状（8）企业战略目标（9）企业经营优劣势8.1.6 广东潮宏基实业股份有限公司（1）企业发展情况简介（2）企业发展历程（3）企业品牌定位（4）企业品牌营销（5）企业产品策略（6）企业渠道策略（7）企业经营现状（8）企业战略目标（9）企业经营优劣势8.1.7 上海金伯利钻石集团有限公司（1）企业发展情况简介（2）企业发展历程（3）企业品牌定位（4）企业品牌营销（5）企业产品策略（6）企业渠道策略（7）企业经营现状（8）企业战略目标（9）企业经营优劣势8.2 珠宝电子商务领先企业个案分析8.2.1 上海溯天珠宝贸易有限公司（钻石小鸟）（1）企业发展情况简介（2）企业发展历程（3）企业品牌定位（4）企业品牌营销（5）企业产品策略（6）企业渠道策略（7）企业经营现状（8）企业战略目标（9）企业经营优劣势8.2.2 深圳市佐卡伊电子商务有限公司（佐卡伊珠宝）（1）企业发展情况简介（2）企业发展历程（3）企业品牌定位（4）企业品牌营销（5）企业产品策略（6）企业渠道策略（7）企业经营现状（8）企业战略目标（9）企业经营优劣势8.2.3 深圳彼爱钻石有限公司（Bloves）（1）企业发展情况简介（2）企业发展历程（3）企业品牌定位（4）企业品牌营销（5）企业产品策略（6）企业渠道策略（7）企业经营现状（8）企业经营优劣势8.2.4 恒信玺利实业股份有限公司（IDO珠宝）（1）企业发展情况简介（2）企业发展历程（3）企业品牌定位（4）企业品牌营销（5）企业产品策略（6）企业渠道策略（7）企业经营现状（8）企业战略目标（9）企业经营优劣势8.2.5 北京珂兰信钻网络科技有限公司（珂兰）（1）企业发展情况简介（2）企业发展历程（3）企业品牌定位（4）企业产品策略（5）企业渠道策略（6）企业经营现状（7）企业战略目标（8）企业经营优劣势第9章：珠宝行业发展前景与投资机会9.1 珠宝行业发展前景预测9.1.1 中国珠宝行业发展趋势分析9.1.2 中国珠宝行业发展前景预测9.2 珠宝行业投资价值分析9.2.1 行业总体投资价值9.2.2 细分市场投资价值（1）黄金投资价值（2）铂金投资价值（3）白银投资价值（4）钻石投资价值（5）玉石投资价值（6）珍珠投资价值9.3 珠宝行业投资机会剖析9.3.1 珠宝行业投资机会9.3.2 珠宝行业投资特性（1）行业进入壁垒（2）行业盈利因素9.3.3 珠宝行业投资风险（1）政策风险（2）宏观经济波动风险（3）原材料价格波动风险（4）竞争风险（5）技术风险9.3.4 珠宝行业投资建议9.4 珠宝行业融资渠道分析9.4.1 珠宝行业资金需求9.4.2 珠宝行业融资渠道（1）银行信贷（2）IPO融资（3）社会资本9.4.3 珠宝行业融资动向（1）融资活动（2）收购及兼并重组图表目录图表1：珠宝首饰行业所属国民经济统计分类图表2：珠宝首饰产品分类图表3：珠宝首饰行业生命周期图表4：本报告的主要数据来源及统计口径说明图表5：2013-2021年上半年我国居民人均消费支出（单位：元）图表6：2011-2021年中国人均GDP走势图（单位：美元）图表7：2015-2021年中国人均珠宝消费金额走势图（单位：美元/人）图表8：2022-2027年中国消费者奢侈品消费规模（单位：亿欧元）图表9：2022-2027年中国消费者奢侈品消费地区分布（单位：%）图表10：珠宝消费心理变化图表11：2008-2021年中国个人可投资资产规模（单位：万亿元）图表12：2008-2021年中国高净值人群人数（单位：万人）图表13：2008-2021年中国高净值人群可投资资产规模（单位：万亿元）图表14：中国珠宝市场需求情况图表15：2011-2021年中国结婚登记数量统计（单位：万对）图表16：2000-2021年中国珠宝行业主要政策及措施图表17：截至2021年珠宝首饰行业部分标准图表18：我国珠宝首饰行业相关发展规划图表19：中国珠宝行业相关税率——珍珠（单位：%）图表20：中国珠宝行业相关税率——钻石（单位：%）图表21：中国珠宝行业相关税率——宝石图表22：2015-2021年我国珠宝首饰行业销售收入及其增长情况（单位：亿元，%）图表23：截至2021年年底中国珠宝行业龙头企业内地门店数量（单位：家）图表24：2017-2021年珠宝首饰行业营业收入情况（单位：亿元）图表25：2017-2021年珠宝首饰行业净利润情况（单位：亿元）图表26：2021年中国珠宝首饰市场零售结构（单位：%）图表27：各种珠宝类企业销主要销售品种图表28：中国主要珠宝产业集群分布图表29：中国珠宝行业直播电商典型案例图表30：珠宝首饰行业现有企业的竞争分析图表31：珠宝首饰行业对上游议价能力分析图表32：珠宝首饰行业对下游议价能力分析图表33：珠宝首饰行业潜在进入者威胁分析图表34：珠宝首饰行业五力分析结论图表35：中国珠宝行业品牌格局图表36：中国珠宝行业品牌格局特点图表37：国际珠宝品牌中国大陆市场占有率（单位：%）图表38：2017-2021年内地与港资珠宝品牌中国大陆市场占有率（单位：%）图表39：2021年周大福，周大生，蒂芙尼广告投入占比（单位：%）图表40：珠宝行业主要销售模式图表41：珠宝行业自营模式与加盟模式的对比图表42：各种销售模式的对比图表43：珠宝行业自营模式与加盟模式的对比图表44：珠宝行业自营与加盟盈利能力的对比图表45：中国珠宝行业主要企业类型图表46：传统珠宝加工企业转型道路图表47：传统珠宝品牌企业转型道路图表48：2018-2021年中国新增珠宝电商企业数量及占比（单位：家，%）图表49：2013-2021年各大珠宝公司品牌价值情况（单位：亿元）图表50：珠宝首饰行业产业链示意图图表51：2021年中国黄金营业成本构成（单位：%）图表52：珠宝首饰行业黄金原料的采购流程图图表53：珠宝首饰行业钻石原料的采购流程图图表54：珠宝首饰行业配件及半成品的采购流程图图表55：国内珠宝设计水平图表56：珠宝首饰行业主要销售模式经营品牌情况图表57：2021年珠宝首饰类企业终端数量对比（单位：家）图表58：售后服务增值能力要求图表59：珠宝行业主要盈利模式图表60：老凤祥经营模式流程图图表61：老凤祥经营模式流程解析图表62：钻石小鸟主要门店情况图表63：珠宝行业产业链整合路径图表64：珠宝行业产业链整合模式图表65：珠宝行业产业链整合的机遇图表66：珠宝产业链整合风险图表67：珠宝产业链整合的策略选择图表68：珠宝企业发展电子商务的动机图表69：网络珠宝销售的成功因素图表70：中国珠宝电子商务发展历程图表71：2018-2021年中国主要上市珠宝企业线上渠道营业收入规模及增速（单位：亿元，%）图表72：中国珠宝电子商务的发展特点图表73：中国大陆2020年主要珠宝品牌电商渠道销售额（单位：亿元）图表74：中国珠宝电子商务发展趋势图表75：珠宝电子商务面临的问题及对策图表76：借助网上商场进行行销图表77：大型珠宝企业开展电子商务图表78：2021年中国珠宝行业直播带货影响力TOP10品牌图表79：线上线下O2O模式优势图表80：钻石小鸟的线上线下O2O模式运作图表81：Darry Ring的“AISAS”法则图表82："情感营销+社群营销"模式优势图表83：“电子商务平台+体验店+呼叫中心”主要优势图表84：企业发展电子商务先决条件图表85：电子商务服务平台搭建建设模块图表86：2017-2022年中国直播电商交易规模及增速（单位：亿元，%）图表87：2021年直播带货各类目商品销量分布占比（单位：%）图表88：中国消费者饰品消费金额分布（单位：%）图表89：2021年各大黄金珠宝商布局电商直播情况图表90：珠宝与IP结合模式图表91：各大珠宝品牌结合IP开发产品图表92：2021年各大KOL粉丝数及总销售额TOP5（单位：万人，亿元）图表93：珠宝行业直播带货规模敏感性分析图表94：粉丝经济发展阶段重要节点图表95：明星代言的珠宝图表96：异质市场细分图表97：消费者的偏好类型图表98：珠宝市场细分的作用图表99：按人口因素细分市场图表100：按心理因素细分市场图表101：按行为因素细分市场图表102：珠宝市场细分程序图表103：市场细分表图表104：目标市场的选择图表105：目标市场选择的因素图表106：市场定位的特点图表107：产品正向定位方法图表108：产品逆向定位方法图表109：市场定位的程序图表110：产品组合的四个因素图表111：产品组合中广度、深度示意图图表112：扩大产品组合对企业经营的作用图表113：扩大产品组合方法图表114：缩减产品组合策略的作用图表115：缩减产品组合策略方法图表116：产品延伸策略图表117：产品差异化主要内容图表118：产品差异化主要方法图表119：产品定位过程中注意要点图表120：产品市场生命周期曲线图略......完整报告请咨询客服

5，从公共关系分析该商场的商业活动

首先从商家的角度来看，这种由于开业而做的活动是正确的．　但为社会秩序方面却造成了跗面影响，不只影响了交通，并造成挤伤象限，这样的活动不可取．应该先向周围的公共不门告知，我商场要开业可能会造成秩序混乱现象，希望能够帮助维持秩序．商家的活动可以改变一下，此发卷现象虽然能够造成更多的关注和客流，但是商家的投入和利润方面的付出太多．可以改变成打折方法宣传，并加海报！在打折方面可以力度稍微大一点（参考其他商场的活动）并加以知名品牌的打折，影响应该更大！不会造成秩序混乱的现象也可以打出商场知名度＠！

6，一个组织在公共关系调查中应如何结合组织的性质调查

您好！关于企业，维持好企业这样高深的话题，建议您到专业论坛上看看更能找到自己想要的再次给你一点建议：首先，一个企业是由很多个人组成的，是一个系统。所以治企也就是治人。只有将每个职员都紧紧的凝聚在一起，每个人都为企业的利益而努力，才能使企业取得最大利益。古人有云：“恩威并施，此为治也。”也就是说，除了要用利益留住人，也要用严厉的制度约束人。每个人都希望自己被别人重视，也就是所谓的自重感，只要你满足他的自重感，那么他就会为你做你想让他做的事。当然，必须要在他觉得合算的情况下啦！其实每个人的价值观念都不尽相同，就好象有的人更在乎气节，所以就有头可断，血可流，气节不能丢的可歌可泣的故事，然而有的人更在乎自身现实的利益，于是就出现了那些为后人所唾骂的**贼，汉奸什么的。所以呢！要取己之所需就必须先予人之所求。否则就是强盗行为了。管理之道可简单的概括为如下：动之以情晓之以理震之以威予之以利束之以法这可能并不完全，但是也有一定的概括性。

7，论述公共关系的工作流程相似的论述题答案论述要点1调查策

1.公共关系调查公共关系调查是指社会组织通过运用科学方法,搜集公众对组织主体的评价资料,进而对主体公共关系状态进行客观分析的一种公共关系实务活动。公关调查作为公关工作程序的基础步骤和首要环节,对组织的整个公关活动具有重要意义。 2.公共关系策划在完成了调查研究以后,公关活动就进入了制定计划阶段。这是公共关系工作中最富有创意的部分。公共关系策划可以分成战略策划和战术策划两个部分。战略策划指对组织整体形象的规划和设计,因为这个整体形象将会在相当长一段时间内连续使用,关系到组织的长远利益。而战术策划则是指对具体公共关系活动的策划与安排,是实现组织战略目标的一个个具体战役。制定公关计划,最根本的任务就是组织形象的战略策划。在每一次具体公关活动中,公关部门究竟要完成什么任务,首先取决于在计划阶段的形象设计。只有在此基础上,组织才能进一步策划具体的公关活动。换言之,离开了组织形象的战略策划,具体的公关活动就失去了灵魂,变成了一种效益低下的盲目投资,有时甚至会产生负面的效果3.公共关系实施计划制定好之后,就进入到了实施阶段。公共关系活动的性质非常复杂,但以传播性活动为主。公关传播的方法很多,要获得的理想的传播效果,首先需要正确选择传播渠道。本节主要介绍一些选择传播渠道的技巧,提高传播效果的经验,传播过程中存在的主要障碍及其克服的方法。 4.公共关系评估公共关系作为现代社会的一项管理方法,应当设计周密,有头有尾。因此,公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评估。所谓总结评估,就是有关专家或机构依据科学的标准和方法,对公共关系的整体策划、准备过程、实施过程以及实施效果进行测量、检查、评估和判断的一种活动。

8，保险公司公共关系工作流程是怎样的

工作流程如下：公共关系四步工作法第一节公共关系调查一、调查的基本内容 1．组织基本情况调查 2．媒介资料调查 3．社会环境调查 4．公众信息调查二、社会研究方法的四大类型：实地研究、统计调查、实验研究、文献研究三、公共关系调查的基本方法 1．文献法：书面文献、声像文献、电子文献 2．访谈法（1）结构式访谈：按照事先设计的、有一定结构的问卷和表格，按照统一的标准和方法选择调查对象；（2）无结构式访谈：不事先制定问卷，对提问的问题及方式、回答的记录方式等均无统一要求。（3）Focus Group ：是由经验丰富的主持人以一种无结构的、自然的形式与一个小组的被访者交谈，主持人负责组织讨论，深层了解消费者的消费态度、知觉、动机，从而获取对一些有关问题的深入了解。 3．问卷法 4．观察法（1）参与式观察：观察者加入观察对象的群体，作为群体中的一个普通成员与其他成员一起活动，同时对其他成员的活动进行观察和记录；（2）非参与式观察：观察者在不进行任何干预的情况下观察并记录发生的事实。 5．电话调查法 6．网上调查法第二节公共关系策划一、公共关系策划的目标类型 1．传播信息目标 2．联络感情目标 3．改变态度目标 4．引起行为目标二、头脑风暴法头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴(Brain-storming) 最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的，现在转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。头脑风暴法又称智力激励法、自由思考法，是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。头脑风暴法有可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风暴法）。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。

9，公共关系包含几方面的具体思想

公关也就是公关关系，该词由英文“Pubic Relations”翻译而来的。Pubic 这一单词，在英文中既可以做形容词，也可以做名词。它做形容词的时候可译为“公共的”、“公开的”等意思；它作名词可译为“公众”。在我们国，普遍习惯翻译为“公共关系”约定俗成。定义：公共关系是一个社会组织运用各种传播手段，使自己和公众相互了解、相互适应的一种活动和职能。公关三要素：社会组织、公众和传播。公关特征： 1，公共关系是一种现代经营管理活动和职能。2，公共关系是指一个社会组织与其公众之间的关系。 3，公共关系的主体是具体的社会组织。4，公共关系的客体是公众。 5，公共关系的工作方法主要是传播。6，公共关系的目的是使社会组织与公众相互了解、相互适应。综上表明，一个组织通过努力，通过有效的传播，将自己的宗旨、政策、行动告诉公众，同时也通过传播将公众的意思、建议让组织了解，使组织和公众相互了解对方，这样才能达到对方相互了解和适应，组织才能得到公众的支持，营造一个有利于自己生存的、发展的最佳环境。从这个意义上来说，公共关系是一门内求团结、外求发展的“人和学”。

转载以下资料供参考　　公共关系的含义　　公共关系(public relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。　　公共关系特征　　公共关系是社会关系的一种表现形态，科学形态的公共关系与其他任何关系都不同，有其独特的性质，了解这些特征有助于我们加深对公共关系概念的理解。　　情感性　　公共关系是一种创造美好形象的艺术，它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会舆论，以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。我国古人办事讲究“天时、地利、人和”，把“人和”作为事业成功的重要条件。公共关系就是要追求“人和”的境界，为组织的生存、发展或个人的活动创造最佳的软环境。　　双向性　　公共关系是以真实为基础的双向沟通，而不是单向的公众传达或对公众舆论进行调查、监控，它是主体与公众之间的双向信息系统。组织一方面要吸取人情民意以调整决策，改善自身；另一方面又要对外传播，使公众认识和了解自己，达成有效的双向意见沟通。　　广泛性　　公共关系的广泛性包含两层意思：一层意思是公共关系存在于主体的任何行为和过程中，即公共关系无处不在，无时不在，贯穿于主体的整个生存和发展过程中；另一层意思指的是其公众的广泛性。因为公共关系的对象可以是任何个人、群体和组织，既可以是已经与主体发生关系的任何公众，也可以是将要或有可能发生关系的任何暂时无关的人们。　　整体性　　公共关系的宗旨是使公众全面地了解自己，从而建立起自己的声誉和知名度。它侧重于一个组织机构或个人在社会中的竞争地位和整体形象，以使人们对自己产生整体性的认识。它并不是要单纯地传递信息，宣传自己的地位和社会威望，而是要使人们对自己各方面都要有所了解。　　长期性　　公共关系的实践告诉我们，不能把公共关系人员当作“救火队”，而应把他们当作“常备军”。公共关系的管理职能应该是经常性与计划性的，这就是说公共关系不是水龙头，想开就开，想关就关，它是一种长期性的工作。