1. 合理维权
顺丰丢件是很让人烦恼的一件事情，但是大可不必惊慌。遇到这种情况，不要慌张，先保持冷静，尽量获得更多的证据。
例如，点开顺丰官方网站的“快递查询”页面，输入物流单号，查看包裹的详细信息。同时，联系发件人，了解物品和快递的具体情况，并请发件人在寄出物品时索要发票，与此同时，收件人也要准备好当时的签收单和收件时间。
如果发现了丢失或损毁，及时上门找快递员核实具体情况，并在签收单上注明。若快递员不承认或不合理解释，可以要求他提供相关政府部门批准的资质证明，如快递员拒绝提供资质证明和拒绝对快递进行赔偿，可以通过消费者协会或12315进行投诉或维权。
2. 投诉顺丰快递
如果确认了顺丰是否存在丢件情况，可以选择向顺丰快递公司进行投诉，要求其解决问题。主要方式有两种：
第一种方式，可以到顺丰快递公司官网或客服热线电话（95338）上咨询解决方案。
第二种方式，在官网上填写相关投诉表单和凭证，也可以发邮件或致电客服进行咨询或投诉，但一定要保留好对方给予的任何处理结果记录，以作为后续维权的依据。
3. 寻求法律帮助
如果顺丰的解决方案没有得到令人满意的解决，或者不履行承诺，那么就可以寻求法律帮助。
这里提醒广大消费者，在追求赔偿的过程中，一定要保留好相关证据，如签收单、物流单，甚至可以寻求调解员来对此进行协助处理。在与快递公司进行谈判磋商时，要理性下对方给予的处理方案，妥善处理和解决好纠纷，正确维护自己的合法权益。
4. 概括
面对顺丰丢件的情况，我们要尽可能的保留好各种证据，及时联系发件人，了解物品的情况，记录签收单和收件时间，以便日后维权。向顺丰官方网站或客服热线投诉解决问题，若得不到满意的回答，可以选择寻求法律帮助。
