消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等信息。第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益进行监督的权利。消费者有权对侵犯消费者权益的行为，以及国家机关及其工作人员在保护消费者权益方面的违法失职行为进行检举和控告，有权对保护消费者权益提出批评和建议。
8、 黄金买完可以退货吗1，黄金买了之后可以退吗？1.黄金我买了之后能不能退货要看情况:(1)如果购买-2/首饰不是定制的，(2)如果购买 黄金首饰是定制的，消费者不能退货。2.法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人的约定予以退货，也可以要求经营者履行更换、修理的义务。
七天后，消费者符合法定解除合同条件的，可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定退货、更换、修理商品的，经营者应当承担运输等必要费用。二、什么情况下消费者可以无理由退货？以下情况可以无理由退货:1。经营者通过互联网、电视、电话和邮购销售商品；2.消费者收到商品后七日内；
9、实体店 黄金退货规定是什么购买黄金饰品不定做，消费者自收到之日起七日内可以退货。经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外: (一)消费者。(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)报刊投递。除前款所列商品外，其他经消费者在购买上确认不宜退货的商品，均不适用无理由退货。
经营者应当自收到退货之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担；经营者与消费者另有约定的，从其约定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人的约定予以退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到之日起七日内退货；七天后，消费者符合法定解除合同条件的，可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
10、 黄金首饰 退换货规定黄金珠宝国家没有三包规定，主要是以下规定和商家的承诺。《产品质量法》第四十条:有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失: (一)产品不具备要求的性能且未事先说明的；(二)不符合产品或者其包装上标明的产品标准；(三)以不符合产品说明、实物样品等方式表明质量状况的。
销售者未按照第一款规定修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间、销售者之间、生产者与销售者之间的销售合同、合同有不同约定的，合同当事人应当按照合同的约定，根据《中华人民共和国产品质量法》第十四条，国家按照国际通行的质量管理标准，实行企业质量体系认证制度。
