1. 什么是顺丰保价服务
顺丰保价服务是指在寄送快递时,为保护寄件人利益,顺丰快递提供的商品损失险服务。当寄送的商品在快递过程中出现损坏、丢失等情况时,可以获得一定的经济赔偿。
2. 顺丰保价服务费用
用户在寄送物品时,可按照物品的实际价值向顺丰快递公司投保。顺丰快递公司主要有两种保价服务:标准保价和零附加费保价。
标准保价:顺丰提供的标准保价服务是指在物品保价(宣称价值)的基础上,保费比率按照1.5%计算,保额最高10万元。如果要保价两万元货物,保价费用为300元。
零附加费保价:除标准保价服务外,顺丰还提供了免附加费保价服务。即:对于实名寄件的客户,在选择1.5%标准保价服务的基础上,免收所有附加费。如果要保价两万元货物,保价费用还是300元。
3. 标准保价和零附加费保价的区别
如果在寄送货物时选择标准保价,每件快递都会增加保价费。而零附加费保价则是指只要你使用了实名寄件服务,选择1.5%保价即可享受免附加费优惠。因此建议每次寄送货物的最好选择就是零附加费保价。
4. 顺丰保价服务的使用方法
使用顺丰保价服务需要寄件人在填写托运单时,选择顺丰保价选项并填写保价金额。在收寄人签收快递时,如果发现货物出现问题,收件人可在签收时拍照作为证明,并立即联系寄件人。然后双方共同协商或向顺丰公司进行投诉申述处理。
5. 如何控制顺丰保价服务的风险
虽然顺丰保价服务可以为物品在快递过程中的损失提供补偿,但不同的保价方案有不同的赔付范围和金额限制。因此,寄件人在使用保价服务时,应该控制自己的风险,选择适合自己的保价方案。例如:将珠宝等贵重物品尽量分批邮寄,避免使用普通快递寄送,确保使用顺丰快递保价服务。
6. 注意事项
在使用顺丰保价服务时,需要注意以下几点:
保价金额应与实际价值相符,否则可能影响赔付。
不保价的快递,如果发现货物出现问题,赔偿金额最高为100元。
保价赔付请务必保留好快递收据、发票、财务凭证等相关证明文件。在发生快递赔付事件时,要及时联系顺丰公司进行处理。
7. 总结
珠宝等贵重物品的快递,到不了全无风险的地步,但使用顺丰保价服务可以最大程度地控制快递风险。用户在使用保价服务时,建议选择零附加费保价的方案,根据实际情况选择保价金额,并注意保留相关证明文件,也可在使用前咨询顺丰快递公司客服。