周大福的顾客服务，周大福官方网站售后服务

1，周大福官方网站售后服务

最快捷方法拿你的链子并且戴上保证单到店里要求维修，没单也可以链子有周大福字印就可以了，很快可以修好

一般的钻石商家售后服务应该都是你终身免费的吧，像钻石老头就是这样子的

周大福官方网站售后服务

2，周大福顾客美好服务体验的核心要素是

是以人为本和顾客专属服务。以人为本周大福，通过员工激励计划激励员工为顾客开展人性化的服务活动并设计奖励津贴，以提高其服务水平。顾客专属服务。周大福为顾客提供私人定制化的贴心服务，是1对1的，比较专业的。周大福也会定期的开展一些与顾客同游的会员活动，作为福利进行发放。

周大福顾客美好服务体验的核心要素是

3，周大福优质服务提升方案怎么写啊

具体内容还是要你自己写的，给你个框架做参考吧 1.先说下你自己能如何做好优质的服务，在么能让顾客信任你，在么把你自己推销出去，然后就是你觉得还什么细致服务能打动顾客。优质服务包括个人的素质修养，礼仪，自己的知识面尤其是珠宝方面的。

你说呢...

周大福优质服务提升方案怎么写啊

4，周大福有黄金以旧换新服务吗

周大福有“以旧换新”的服务。周大福黄金首饰以旧换新分两种情况，一种是周大福品牌金饰，另一种是非周大福品牌金饰。一、周大福金饰以旧换新。周大福的售后服务均需凭保证单办理，周大福金饰以旧换新也需要当时购买时留下的保证单等单据的。所以凭此购买单据再带上金饰去周大福正规品牌店就可以以旧换新了。二、非周大福金饰以旧换新。周大福珠宝的各个分店一般不接受外品牌的金饰在店进行以旧换新。对于这种非周大福金饰依旧换新怎么换的问题，还是需要想要以旧换新的朋友，可以去当地的周大福金店进行了解。三、周大福自家金饰以旧换新，除了每克收取30元服务费，顾客还必须加购原重量25以上的新金，所以基本规则可以归纳为以下几点：（一）收30/克的折旧费。（二）所选新金饰的克数要大于原来的25以上。（三）加上所选新金饰的工费。【拓展资料】周大福珠宝集团有限公司（「集团」；香港联交所股份代号：1929）于2011年12月在香港联合交易所主板上市，以成为全球最值得信赖的珠宝集团为愿景。集团标志性品牌「周大福」创立于1929年，并以产品设计、品质与价值闻名。集团及其标志性品牌的成功，从过去90多年的悠久历史，体现出对创新和工艺的持久坚持，以及恒久抱持的核心价值「真诚_永恒」。周大福黄金怎样以旧换新，原货品手工费怎么算？老凤祥黄金以旧换新：老凤祥品牌的金饰以旧换新，须支付7元每克的折旧费，减去1损耗，再添加20的新金，工费上浮20。如果旧款饰品超过已1年，换新时要收20元/克服务费。老凤祥黄金以旧换新非老凤祥出售的黄金首饰以旧换新需加40元/克工费，另外还需购买原克数20的新金。老凤祥银楼除了扣除损耗，还要另收手工费，如果是本店售出的金饰要扣除8的损耗；如果非本店售出的金饰要扣除10的损耗，但皆须每克另加10元的手工费。

5，周大福服务如何

一般

我觉得还行我上个月才从天津下瓦房店买的的福星宝宝服务就很好啊尤其有个短发小妹妹我觉得不错啊

很好起码在中国算很不错的还有其他的也不错周大福和周生生都是香港的还有上海的老凤祥这3家的的黄金之类的贵重金属都比较纯都达到9999 四条9 比较信的过以后卖掉的时候价格也比交搞服务一是一流的 http://wenwen.sogou.com/z/q850595157.htm

很好很强大

6，周大福官方网店的网购服务好不好

那里的服务是不错，周大福的官方网络旗舰店，卖的是正品，还不时有优惠。售前在线咨询很耐心，购买后可以在门店享受售后，而且还有退货服务。最重要是快递安全，不怕电视上说的买手机收到的是石头，也不用像以前在门店买了金银首饰，担心拿回家路上出意外。我之前就在上面买过一个黑珍珠戒指寄回家给老妈，她收货时是又惊又喜，现在凡有饭局酒宴，她就把戒指戴手上，说要在人前夸一下我这远在外女儿的孝心。个人觉得周大福的网店还是不错的。

我给女朋友买的礼物也是周大福的，不过是在实体店购买。

买珠宝最好不要网购。快递会丢件。除非顺丰速运不丢。

7，周大福的首饰怎么样服务如何

很好起码在中国算很不错的还有其他的也不错周大福和周生生都是香港的还有上海的老凤祥这3家的的黄金之类的贵重金属都比较纯都达到9999 四条9 比较信的过以后卖掉的时候价格也比交搞服务一是一流的http://www.ctf.com.cn/gb/

周大福的品牌形象不错，产品质量也不错。服务当然做的也很好的。唯一的不足应该是产品的款式不够多样化，略显单一。

甘睇你买乜拉，如果买金就不错啊，够纯，手工可以。金价道道都甘多的。如果系买钻石就好贵，可以选牌子不算好响的。但系专买钻石的店，一定要有证书、发票。相对价格减半。服务啊，睇边间店同睇人的。皇帝女五忧嫁！！

是国内中档的商家，出了问题服务不好

可以的

8，周大福黄金饰品售后服务如何

变形可以拿到最近的周大福珠宝店修整，不收费弄断要看什么款式工艺，大部分能修好，购买一年内免费，超出一年收费，收费标准公司会提前给你报价换重一些的可以，以换购当天金价计算，一克收20元服务费，工费另计

rt~如果買了個黃金的戒指~可以享受到什麼樣的售後服務? 比如說我想把戒指增重~收不收費?或者收多少? 再比如如果變形了~或者實在是不小心弄斷開的... 可不可以焊接回來?收費否? 再者`可不可以按現價換一個更重的不同款式的戒指~按照超重的部分加錢?還要加手工費否?

RT~如果买了个黄金的戒指~可以享受到什麼样的售後服务?比如说我想把戒指增重~收不收费?或者收多少?再比如如果变形了~或者实在是不小心弄断开的...可不可以焊接回来?收费否?再者`可不可以按现价换一个更重的不同款式的戒指~按照超重的部分加钱?还要加手工费否?

9，周大福的售后服务有那些条款

新春就领教了周大福的售后服务有多烂了，去澳门买的白金项链，没戴2年后的锁扣坏了，购物时，顺便拿到威尼斯东副楼一楼店维修，当时接待的是卖戒指的柜台小姐，他们张口就说没有配件，要重新买，我说按规定换一个就行，他们答应后，先将链子用指甲钳断，将锁扣称重，说只能换79元钱，然后拿出一个一模一样的锁扣，称要250元。让补171元，我说你们不是答应换一个锁扣吗，怎么又收钱，他们提出不给钱，就这样给回我，我不同意的情况下，走来一个肥仔，直接说这项链不是周大福的，各种为难，威胁。后来，我气不过拿出发票，他们才低声下气说好话，但钱还是要收。想到大过年的，不想与他们计较，就当被狗咬了，但还是将真相公开，让他们的管理层也知道一下店员的素质怎样，如果让店员长期这样下去，我相信周大福这个老品牌将会衰败下去。同意也提醒其他购物者小心选择品牌购买贵重物品。

你就别想他们的售后服务老烂了我在周大福买了一条重11.81克的黄金手镯链。链子是三段的金条然后以很细的链子连接。回去后发现连接手镯间的金链子非常细很容易断。。第二天一早我去周大福要求给我换一条牢固一点的款式。答复是：货物一旦出门只能当旧货处理，要还款只能以旧换新了：即多买25%的金和外加手工费。还不到24小时就当我是就金？！！！不如去抢！！！戴了55天后。细细的链子断了。我再次要求给我一个答复。他们仍然答复以旧换新。一辈子可以免费维修一次。可是55天就断了。以后要维修多少次啊？！！！到现在仍然没有令人满意的答复。

应该可以

可以周大福是终身免费清洗的，不管你在哪里买的都可以免费清洗。不用带保证单，直接带着项链就好了。周大福的东西就是有字印的。放心好了。希望我的回答能给你带来帮助。

周大福的售后服务一踏糊涂，我买了个K－GOLD的戒指，戴了半年多，就发现，边上有点发黄了，因为是朝里面一边　所以也没有太在意　后来越来越厉害了，　就上周就去了城隍庙那家想修一下，因为是在那里买的，小姐对我说，要去南京路置地对面的总店才有修理的师傅。我接着就过去了，去了以后，二个年经很轻的小伙子，坐在里面，听口音是广东那边的人，我给他看了一下，下面就是和他的对话，他说，这个修一下要30元钱，我说，为什么要收钱　他说，因为要加一层X　（我记不清了　是一种合金）我说，那加了以后　会不会几个月又退色呀他说，这个很难说的　你干活呀　打麻将呀　就很容易磨损的我晕倒，我从不来打麻将的，也不干什么活呀　还每天回到家就拿下来　从不带着洗澡睡觉的我说，那30元蛮贵的他说，那要么便宜一点　20元好了，我再晕倒，这是什么地方呀　像是小贩一样的，还可以讲价的　所以我这时非常的怀疑他你的手艺，和对这家赫赫有名的周大福，兴趣全无，拿了东西就走人了，以后再也不会在这里买任何的东西了。另外说一句，我妈妈以前买过一个18K的金戒指，二十多年过去了，可是一点颜色也没有变的。