1. 什么是顺丰20元保价？
顺丰速运提供20元保价服务，在寄送物品时选择此服务，即可在顺丰运输中对物品损失进行相应的赔偿。
2. 20元保价服务的适用范围
20元保价服务适用于非易碎、非贵重物品，例如服装、书籍等物品。对于珠宝、金银等贵重物品，建议选择更高额度的保价服务。
3. 如何在顺丰寄送中使用20元保价服务？
在寄送物品时，选择“增值服务”中的“保价”，并选择20元的保价金额即可使用20元保价服务。
需要注意的是，顺丰20元保价服务并不是默认开启的，需在寄件时主动选择使用，并需要支付相应的保价费用。
4. 如何处理损坏或丢失的包裹？
若在顺丰运输中出现物品损坏或丢失，可通过顺丰官网或顺丰APP提交损失申报。申报需在签收之日起的7天内进行，超时将无法获得赔偿。
在申报时需提供物品价值、快递单号等信息，并按照要求提交相关证明材料，如商品清单、购买凭证、照片等。顺丰将在收到申述材料后进行核实，并根据实际情况给予相应赔偿。
5. 如何避免顺丰寄送中出现问题？
为避免在顺丰寄送中出现物品损坏或丢失的情况，建议在包装物品时加强保护措施，如使用气泡袋、纸箱等有效的包装材料，并在箱子上标注“易碎”、“轻拿轻放”等提示信息。另外，在填写寄件信息时要仔细核对信息的准确性，确保快递单上的地址、电话等信息无误。
6. 总结
顺丰20元保价服务可以为寄送非易碎、非贵重物品提供一定的保障，使用时需主动选择，并支付相应费用。若出现物品损坏或丢失，可通过顺丰官网或顺丰APP提交损失申报，但在保护物品的同时也需要注意填写准确的寄件信息。
