根据我国《消费者权益保护法》黄金Platinum饰品如无质量问题，不能退换。但在实际操作中，一般可以和专柜协商换货补差价。具体规定可以看看《消费者权益保护法》第四十五条，规定经营者在保修期内两次修理仍不能正常使用的，应当负责更换或者退货。《中华人民共和国产品质量法》第四十条销售的产品有下列情形之一的，应当承担修理、更换、退货责任；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失: (一)产品不具备要求的性能且未事先说明的；(二)不符合产品或者其包装上标明的产品标准；(三)以不符合产品说明、实物样品等方式表明质量状况的。
5、 黄金退款的法律规定法律分析:1。可以与经营者协商解决，也可以请求消费者协会调解。2.可以向有关部门申诉。3.国家 Provisions、黄金 饰品属于特殊商品，非质量问题不予退换，自消费者收到商品之日起三个月内。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条在国家中规定，经营者对包修、包换、包退的商品，应当负责修理、更换、退货。
6、 国家规定了 黄金不能退吗国家规定黄金不能退。根据国家相关法律规定，黄金 饰品属于特殊商品，非质量问题不予退换。自消费者收到商品之日起3个月内(以发票日期为准)，如有质量问题，消费者需要到当地质监部门进行检测。如果检测报告确认是质量问题，他可以联系商家退货。有防伪码包装的商品，如果防伪码已经被刮开，不管-2饰品质量问题，一律不退换。如黄金 饰品不慎被污染、破损、变形、松动、划伤，概不退换。
黄金返回1。一般销售价格低于(含等于)2000元黄金的首饰，如果商品和商品本身的包装保持销售时的原样，配件齐全，首饰表面没有磨损，不影响二次销售，可以退货。2.黄金珠宝不适用于7天无理由退货。3.黄金 饰品马赛克产品黄金发票上标注的K含量不足的产品或饰品(允许误差值为0.01g至0.01g)，可以申请退货。
7、金银 饰品退换的 国家规定法律分析:黄金 饰品它是一种贵金属交易，价格随国际货币波动。售出后无法鉴定其质量，不符合一般商品退货规定。一般没有质量问题或者纯度问题是不能退货的。购买黄金 饰品非定制，消费者可以自收到之日起七日内退货。国家规定只有定制的、鲜活易腐的、网上下载的或者消费者拆封的音像制品、计算机软件、投递的报刊等数字化商品不能退换。
(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)报刊投递。除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者在购买时确认的其他不适宜无理由退货的商品，消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货之日起七日内退还消费者支付的商品价款，退货运费由消费者承担；经营者与消费者另有约定的，从其约定。
