周大福后续服务，周大福官方网站售后服务

本文目录一览

1，周大福官方网站售后服务
2，周大福ctf2免费维修翻新具体是怎样的
3，周大福黄金饰品售后服务如何
4，周大福黄金饰品售后服务如何
5，周大福的售后这么烂吗
6，网店黄金当白菜卖周大福将作何处理
7，周大福的售后服务有那些条款

1，周大福官方网站售后服务

最快捷方法拿你的链子并且戴上保证单到店里要求维修，没单也可以链子有周大福字印就可以了，很快可以修好

一般的钻石商家售后服务应该都是你终身免费的吧，像钻石老头就是这样子的

周大福官方网站售后服务

2，周大福ctf2免费维修翻新具体是怎样的

周大福只可以免费翻新修理一次，而且修理一次要等一个半月。```因为要寄回总公司修理部。。。周大福的修理服务太差了

你好！是的，都可以，但是修理是在买的一年之内是免费的，如果只是日常的保养和清洗，那都是终身免费的，如果你在的地方周大福有驻店的师傅，那就方便多了。希望对你有所帮助，望采纳。

周大福ctf2免费维修翻新具体是怎样的

3，周大福黄金饰品售后服务如何

RT~如果買了個黃金的戒指~可以享受到什麼樣的售後服務? 比如說我想把戒指增重~收不收費?或者收多少? 再比如如果變形了~或者實在是不小心弄斷開的... 可不可以焊接回來?收費否? 再者`可不可以按現價換一個更重的不同款式的戒指~按照超重的部分加錢?還要加手工費否?

请问，我买的一把金钥匙，断了，该怎么办

售后很好，保证质量

质量保证，

变形可以拿到最近的周大福珠宝店修整，不收费弄断要看什么款式工艺，大部分能修好，购买一年内免费，超出一年收费，收费标准公司会提前给你报价换重一些的可以，以换购当天金价计算，一克收20元服务费，工费另计

周大福黄金饰品售后服务如何

4，周大福黄金饰品售后服务如何

rt~如果買了個黃金的戒指~可以享受到什麼樣的售後服務? 比如說我想把戒指增重~收不收費?或者收多少? 再比如如果變形了~或者實在是不小心弄斷開的... 可不可以焊接回來?收費否? 再者`可不可以按現價換一個更重的不同款式的戒指~按照超重的部分加錢?還要加手工費否?

RT~如果买了个黄金的戒指~可以享受到什麼样的售後服务?比如说我想把戒指增重~收不收费?或者收多少?再比如如果变形了~或者实在是不小心弄断开的...可不可以焊接回来?收费否?再者`可不可以按现价换一个更重的不同款式的戒指~按照超重的部分加钱?还要加手工费否?

5，周大福的售后这么烂吗

这个戒指上缠线圈的服务，还真的不是周大福规定的服务之一，周大福的免费保养，指的主要是清洗维2113护服务，还有比如项链断了之类的，在一年内可以免费保修。缠线圈这种服务，当时的店员为了买出货品，所以肯定5261给你缠的。到了其他店铺，你没有买她们的货物，她们肯定不是很情愿给你缠。所以要说出问题，就是第石家4102庄的一个店员没有给你解释清楚；她为了卖货，吹大1653了。另外秦皇岛的店员态度肯定也差，其实她们都是有线的，也是有人会缠的，只是看你没有买货，懒得给你缠。但是她们也确实没有规定缠线圈这个服务，所以才敢这么放肆的拒绝消费者。归根结底是石家庄的售货回员没有和你说清楚。另外，你去了找一个态度好一些的售货答员，如果她们不是很忙应该会给你缠的，这个不是绝对的不能。

去找12315投诉即可.希望能帮到您.

价格基本一样，只是相差个汇率，但是你可以放心，售后都是一样的，但是还是建议你在大陆买，因为你可以在多家周大福比较，自由一些。

6，网店黄金当白菜卖周大福将作何处理

标价五万元的黄金手链，顾客在淘宝付款才7000多元，标价7500元的黄金吊坠，实际付款才1500块左右。周大福网店的黄金真当白菜价卖呀，事情究竟是怎样的呢？客服的回应是页面售价出现错误，并不是实际价格。有很多已经购买了的顾客询问客服是否发货，客服的回答是不发货，并不是实际价格，后续有专员跟进这件事情。页面价格标错，周大福客服表示不发货，后面有专员跟进这件事情在网络上上了热搜，周大福黄金白菜价这件事有没有点像在薅羊毛？如果只是价格标错，周大福不发货会有什么影响呢？之前在淘宝上也有类似的事情，一位果农因为把重量单位标错，付款就能买到几吨的水果。这件事情后面是怎么办呢？这位果农在网络上苦苦哀求顾客退单，最后这件事也不了了之。但周大福这件事情如果只是标错价，我觉得他们应该承担！而客服给出的回应却是页面售价错误，不会发货。顾客只考虑发货问题或者如何赔偿，周大福应该做出回应现在市场上的黄金将近500块钱一克，如果7000多块就能买到80多克的黄金，除去工本费，也就是说，一克黄金仅仅才要70多块钱。事情已经发生了，下一步应该怎么处理呢？究竟是哪个环节出了错误呢？周大福应该好好的查一查，毕竟这么大的品牌，很可能会因为这件事情导致品牌受损。但这件事情对周大福的损失也挺大，至于损失并不是顾客所考虑的问题，顾客现在考虑最大的问题就是会不会发货。这件事情对周大福影响挺大，运营肯定有责任而周大福的客服也回应并不发货，那顾客这时肯定会去投诉。其实我觉得，出了这样的问题，应该尽快的解决，尽快的给出解决方式，不是和顾客说有专员联系。要么选择赔偿，要么选择发货，我想很多当时购买周大福黄金的顾客都这么想的。如果选择赔偿，按照淘宝的规则，周大福这次应该赔的也挺多。与其这样还不如选择发货，在顾客眼中周大福也不会耍无赖，在同行眼中，周大福也表现得财大气粗。价格标错，一定是运营出了问题，这件事情周大福一定会追根到底，到时候问责，运营肯定走不了。周大福的客服已经说了不发货，后续就是看解决方案。这件事情还在网络上持续发酵，这次对周大福的影响也挺大。对于此事，你们知道周大福是怎样回应呢？欢迎留言！

我认为肯定不会发货的，除此之外一定会对该员工作出相对应的处罚，毕竟是他一个行为，从而给自己公司带来很大的影响吧。

周大福旗舰店的客服表示拍下的价格不是实际价格，而且也不会给顾客发货，对于这样的处理方式虽然表示理解但不赞同，希望今后卖家可以仔细一点调好价格再上架。

客服回复记者称为页面售价出现错误，并非实际价格，且不会发货，后续会有专员跟进处理这件事情。再看看别人怎么说的。

7，周大福的售后服务有那些条款

周大福的售后服务一踏糊涂，我买了个K－GOLD的戒指，戴了半年多，就发现，边上有点发黄了，因为是朝里面一边　所以也没有太在意　后来越来越厉害了，　就上周就去了城隍庙那家想修一下，因为是在那里买的，小姐对我说，要去南京路置地对面的总店才有修理的师傅。我接着就过去了，去了以后，二个年经很轻的小伙子，坐在里面，听口音是广东那边的人，我给他看了一下，下面就是和他的对话，他说，这个修一下要30元钱，我说，为什么要收钱　他说，因为要加一层X　（我记不清了　是一种合金）我说，那加了以后　会不会几个月又退色呀他说，这个很难说的　你干活呀　打麻将呀　就很容易磨损的我晕倒，我从不来打麻将的，也不干什么活呀　还每天回到家就拿下来　从不带着洗澡睡觉的我说，那30元蛮贵的他说，那要么便宜一点　20元好了，我再晕倒，这是什么地方呀　像是小贩一样的，还可以讲价的　所以我这时非常的怀疑他你的手艺，和对这家赫赫有名的周大福，兴趣全无，拿了东西就走人了，以后再也不会在这里买任何的东西了。另外说一句，我妈妈以前买过一个18K的金戒指，二十多年过去了，可是一点颜色也没有变的。

新春就领教了周大福的售后服务有多烂了，去澳门买的白金项链，没戴2年后的锁扣坏了，购物时，顺便拿到威尼斯东副楼一楼店维修，当时接待的是卖戒指的柜台小姐，他们张口就说没有配件，要重新买，我说按规定换一个就行，他们答应后，先将链子用指甲钳断，将锁扣称重，说只能换79元钱，然后拿出一个一模一样的锁扣，称要250元。让补171元，我说你们不是答应换一个锁扣吗，怎么又收钱，他们提出不给钱，就这样给回我，我不同意的情况下，走来一个肥仔，直接说这项链不是周大福的，各种为难，威胁。后来，我气不过拿出发票，他们才低声下气说好话，但钱还是要收。想到大过年的，不想与他们计较，就当被狗咬了，但还是将真相公开，让他们的管理层也知道一下店员的素质怎样，如果让店员长期这样下去，我相信周大福这个老品牌将会衰败下去。同意也提醒其他购物者小心选择品牌购买贵重物品。

你就别想他们的售后服务老烂了我在周大福买了一条重11.81克的黄金手镯链。链子是三段的金条然后以很细的链子连接。回去后发现连接手镯间的金链子非常细很容易断。。第二天一早我去周大福要求给我换一条牢固一点的款式。答复是：货物一旦出门只能当旧货处理，要还款只能以旧换新了：即多买25%的金和外加手工费。还不到24小时就当我是就金？！！！不如去抢！！！戴了55天后。细细的链子断了。我再次要求给我一个答复。他们仍然答复以旧换新。一辈子可以免费维修一次。可是55天就断了。以后要维修多少次啊？！！！到现在仍然没有令人满意的答复。

应该可以

可以周大福是终身免费清洗的，不管你在哪里买的都可以免费清洗。不用带保证单，直接带着项链就好了。周大福的东西就是有字印的。放心好了。希望我的回答能给你带来帮助。