1. 前期准备
想要成功进入商场销售玉器,首先需要做好前期准备。
1.1 了解市场
在进入商场之前,需要做足功课,了解市场的需求与供给,分析竞争情况。
1.2 熟悉产品
在销售玉器之前,需要对产品进行深入了解,包括分类、特点、成色、来源等,做到心中有数。
1.3 准备工具与资料
进入商场需要携带一些必要工具与资料,例如样品、产品资料、商标授权证书、收据、订货单等。
2. 进入商场
成功进入商场需要注意个细节,关键点如下:
2.1 穿着得体
进入商场需要注意自身形象,穿着得体大方,品味高雅。
2.2 礼貌待人
做到礼貌待人,笑脸相迎,以温和亲切的态度打动顾客。
2.3 寻找合适展位
选择适合送玉器产品的展位,并安排好摆放位置,以展现最佳效果。
2.4 善用社交媒体
在商场上,适当利用社交媒体等渠道来宣传自家玉器店,吸引更多的关注和客户。
3. 销售技巧
在商场上,销售技巧是非常重要的,以下技巧可以提高销售成功率:
3.1 聊产品,不聊价格
在介绍产品时,以产品特性和优点为主,少提价格,这样可以使顾客更加关注产品本身。
3.2 抛出热点
抓住顾客关注度高的当下热点,通过产品例子引出顾客的需求,从而提高销售率。
3.3 空间营销
调整摆放位置,使得产品更具美感,吸引顾客停留,提高销售机会。同时通过装饰、道具等的有意安排,为产品打造独特的空间感,增强购买欲望。
3.4 强调服务
强调服务的量与质,如终身保养、报损赔偿、优质售后服务、技术支持等,为产品增值,提升客户服务感受。
4. 后期维护
销售不是最终目的,售后服务也同样重要。以下是售后服务方面需要注意的事项:
4.1 及时反馈
如有客户反馈问题或建议,要及时处理并及时反馈,避免出现不必要的麻烦。
4.2 积极处理售后
出现售后问题时,需要积极处理,维护好和客户的关系,提升信任感和忠诚度。
4.3 定期维护
为了维护客户长期保持对产品的信任度和满意度,需要定期提供一些产品的维护保养服务。
结语
以上是进商场卖玉器需要注意的事项,仅供参考,希望有助于更好地开展销售工作,并为客户提供优质的服务和产品。